La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Francois R.
28 nov. 2025
Avis vérifiéProduit trouvé facilement Commande facile
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Jenny O.
28 nov. 2025
Avis vérifiéProcessus simple et rapide
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Mehdi B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéGood
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Yohann F.
28 nov. 2025
Avis vérifiéparfait!
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Coraline B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel et facile d'utilisation
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Sylvain C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAvant mon achat j'ai essayé par 3 fois d'obtenir de l'aide par téléphone auprès d'un conseiller mais personne n'était disponible, j'ai donc acheté seul l'abonnement au risque de ne pas avoir l'équipement adéquat
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Nicolas L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéa voir l or de l installation
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Pascal M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéAchat rapide
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Victorien H.
28 nov. 2025
Avis vérifiétres bien, fluide et rapide
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Andreia D.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Olivier G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait. Enregistrement et mise en service avec carte esim yoer rapide
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Alicia H.
28 nov. 2025
Avis vérifiéL'inscription au forfait est Facile et rapide Je recommande
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Christian P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé merci 😘
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Gilles M.
28 nov. 2025
Avis vérifiétout c est bien passe et expédié dans les 48h
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P. K.
28 nov. 2025
Avis vérifiéCommande bloqué pendant une semaine pour aucune raison. Technicien prévenu n’est pas venu sans prévenir. J’ai parlé avec 6 conseillers par chat et personne n’a réussi à répondre à mon problème. Honteux
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de P. K.
J’ai eu des échanges avec plusieurs conseillers et aucun n’a su me répondre
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Ousmane T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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S. K.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSite intuitif
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Oceane P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison de mon iphone est censée être sous 48h, pas de nouvelle sur le suivi du colis noté "en préparation" Le service client est injoignable
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Sebastien T.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien expliqué
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Gerard B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Concernant commande, livraison, produits c'est tout simplement parfait Merci à tous
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