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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Wilson S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCanon
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Laetitia V.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Houssam H.
21 nov. 2025
Avis vérifiéC trop pratique
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Stacey D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ’essaie d’annuler une commande on me dit que c’est impossible
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour annuler votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr
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Jennifer G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLe site bugué, j'ai essayé trois fois de commander une carte sim. J'ai du appeler le service client qui au final me redirige vers le site donc plus de 20 mn au téléphone pour rien. Heureusement, le lendemain j'ai pu acheter ma carte sinon j'aurai laisser tomber.
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Jamal M.
21 nov. 2025
Avis vérifiésimple et efficace
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Emmanuelle M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Yves M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéClair et précis
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Zrouga S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. H.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. V.
21 nov. 2025
Avis vérifiéSite très facile. On y trouve toutes les informations nécessaires pour une commande adaptée à nos besoins
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Nathalie E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide lors de la souscription. Clarté des informations.
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Brigitte M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTout a été facile, rapide et efficace. Super! 👍
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Huy thang N.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBien occupé cette fois :)) top
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Salvatore F.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCo. Commande très rapide efficace qualité prix
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Suzanne L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai enlevé 3 étoiles, car j'ai dans un premier temps eu du mal à finaliser ma commande sur le site Internet. J'ai appelé votre service abonnement, afin d'obtenir de l'aide et éventuellement finaliser ma commande. Malheureusement, mon interlocuteur ne m'a pas laisser parler. Il est parti dans son argumentaire alors que je savais exactement ce que je voulais. J'avais déjà perdu beaucoup de temps à remplir les formulaires sur le site et je commençais à être en retard pour mes activités. Quand j'ai pu réussir à l'interrompre, ce monsieur s'est offusqué et le reste de la conversation à été des plus désagréables.... Il a finalement mis en ligne une offre et m'a dit qu'il préférait suspendre notre conversation car son temps était chronométré !!! Je lui avais donné à plusieurs reprises l'occasion d'aller plus vite. Finalement, j'ai repris mon dossier sur Internet et n'ai pas donné suite au mail qu'il m' adressé. Je suppose que vous avez les enregistrements de cette conversation. Elle date du 17/11/202 entre 16h et 17h. Si je n'avais pas été complétement décidé, j'aurais choisi un autre opérateur. Cordialement.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Manon G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facilement et rapidement passée, le site et les informations sont claires.
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Yalcin S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Guillaume D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable rien a redire , le forfait imbattable !
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Teresa T.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis content de votre service maintenant je vais voir si je serais satisfait
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