La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Jean philippe B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéParfait continuer ainsi
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Roger M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéla facilité de souscription
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Guy B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Philippe D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéFluide
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Paul D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide !
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Christophe D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBien mais faut connaître
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Herve L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLe déroulement du rdv c'est bien passé et dans le.timming.l.agent de vos.service à très bien travailler
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Shuly S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéc'est très bien
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Jean M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéInstallation de la carte SIM dans mon PC sans difficulté. RAS.
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Jean pierre B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais : une information claire et fiable et la possibilité de prévoir une installation dans un appartement neuf, deux mois à l'avance. (ce qui semblait impossible à un conseiller téléphonique .....)
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Joseph G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéIls ont réglé 3 problèmes en 1 fois super
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Patrick L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Ahmed B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTout est compressé au même endroit, l'envoi de la commande est rapide
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M. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéclareté et fluidité du site internet. L'offre est bien détaillée et les rubriques d'aide sont tres bien faites
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Lea P.
19 juil. 2025
Avis vérifiéFluide
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Veronique D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéconseiller professionnel et expliquant bien
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Helene D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéIl n’a pas pu l’installer
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Nadine B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil
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Christine H.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé un abonnement avec 20gigas à 4.99€. Je me retrouve avec un abonnement de... 200gigas à plus de 10€. Cherchez l'erreur !
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de Christine H.
votre réponse ne convient en rien à mon problème qui est parfaitement expliqué dans mon précédent message. Je ne pratique aucun réseau social et ne vais pas discourir sur une appli mobile ni un chat écrit internet.
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Marie C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu au rendez-vous, le service client ne peut rien faire, et le numéro que j'avais disponible pour reprendre rendez-vous avec le technicien ne fonctionne plus. Vous remercie de m'appeler au plus vite
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