La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Pierre V.
26 juin 2025
Avis vérifiéClarté des offres,bon tarif
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Marie G.
26 juin 2025
Avis vérifiénavigation sur le site facile ,achat d'un petit forfait pour mon père âgé qui ne se sert pas souvent du portable . je recommande .
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Arnaud M.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gary P.
26 juin 2025
Avis vérifiéNickel tout est bien expliqué.
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Guy T.
26 juin 2025
Avis vérifiéOffre mobile RED pour un petit forfait au top avec un suivi de commande sans failles.
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Juli H.
26 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Nicolas V.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès clair et intuitif.
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Lourdes M.
26 juin 2025
Avis vérifiéMerci
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Gislain B.
26 juin 2025
Avis vérifiéBonjour facilité tout a été bien clair et prix du forfait 👍
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Eliot D.
26 juin 2025
Avis vérifiétrès simple d'utilisation
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Eric V.
26 juin 2025
Avis vérifiéFhhg
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Pascal D.
26 juin 2025
Avis vérifiéFacile et rapide… très bien.
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Alain C.
26 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Djamila A.
26 juin 2025
Avis vérifiéPlusieurs reprises pour finaliser ma commande. Difficulté pour trouver les coordonnées téléphoniques afin de conserver avec un conseiller. Aucune information sur le début de la facturation
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Estelle P.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel rapide, Claire.
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Gonzalo S.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe les ai contactés pour demander ma eSIM au format QR et on m’a répondu qu’ils ne pouvaient me la fournir qu’après six jours. C’est incroyable qu’ils prennent autant de temps pour quelque chose que d’autres opérateurs règlent dès le lendemain. Le service client sur Facebook a été déplorable, sans aucune solution proposée.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réception de votre eSIM, et nous nous excusons pour les inconvénients causés. Votre retour sur notre service client sur Facebook est pris en compte, et nous travaillerons à améliorer nos réponses. Nous apprécions votre patience et vos commentaires, qui sont précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe red by SFR
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Shane S.
26 juin 2025
Avis vérifiéBien, mais peut mieux faire,car quand vous êtes dans votre espace client,ont redemande vôtre identifiant et mot de passe dans le site de la boutique red by SFR en termes de recherche !
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Sebastien G.
26 juin 2025
Avis vérifiéLe tout manque 1 peu de clarté De plus il faut s’identifier mais je dois tout de même préciser nom,adresse etc… Expérience globalement satisfaisante
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Jerome H.
26 juin 2025
Avis vérifiéCommande et option simple pour passer la commande. Il me manque l'information concernant la résiliation, je supose avec la portabilité c'est vous qui faite la démarche ou pas ?
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Jean-Philippe P.
26 juin 2025
Avis vérifiéBien, à part que j'ai du changer d'adresse email car j'avais été client dans le passé 🙄
Avis affichés par ordre chronologique