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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très fluide et facile d’utilisation

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  • 4 / 5
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    J’attends de voir à l’usage…

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  • 1 / 5
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    J’attend qu’on mappel cela fais deux jours et sincèrement une seul envie c’est de tout résilier

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    Je commande un téléphone a plus de 500 euros, une fois réglé on me demande un justificatif de pièce d'identité en photo si je veux recevoir mon téléphone ! C'est une honte! Je n'ai pas envie d'envoyer une photo de mon passeport en ligne ni même l'envoyer du tout! Je suis cliente chez vous depuis plusieurs années c'est inadmissible je vais annuler et commander ailleurs mon téléphone et mon abonnement.

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    C est le meilleur site avec des promo de fou merci

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  • 4 / 5
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    Pas de difficulté particulière

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  • 4 / 5
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    Ça va

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  • 5 / 5
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    Ludique, clair, efficace , facilité, simplicité, rapide, très bien

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  • 4 / 5
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    Clair, simple, et efficace

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  • 5 / 5
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    J'ai passé commande hier, c'était simple. L'offre 80Go à 9 euros est plus intéressant, sur le papier, que mon forfait précédent. J'attends de voir la qualité du réseau/service avant de poster un autre avis ;)

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  • 5 / 5
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    Fait par internet sans aucun problème

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  • 5 / 5
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    Site facile complet clair ! En attendant la suite c’est top

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  • 5 / 5
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    Simple à faire

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  • 5 / 5
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    Offre intéressante et bien expliquée

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  • 5 / 5
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    J’ai entamé hier un achat chez tes SFR . Ça.était très rapide et très interessant tout a été réglé en quelques minutes . Merci SFR

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  • 4 / 5
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    tout va bien

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  • 5 / 5
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    Achat simple, efficace et rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace ! Je recommande :)

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  • 5 / 5
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    Pour passer la commande tout est simple et bien expliqué à voir à réception de la carte SIM

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  • 4 / 5
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    Je me suis fait aider car vu mon âge c'est pas évident... quand on ne sait pas naviguer sur internet... j'aurai préféré avoir quelqu'un en ligne

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  • 5 / 5
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    Fluide et rapide En attente d'une commande

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    Simple, clair, rapide.

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    J’ai trouvé l’offre sur le site Showroom privé.

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    Rapide à faire et interessant

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  • 5 / 5
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    Pour l instant, rien à redire A voir d ici qqs semaines

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Navigation fluide sur le site, je recommande

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    La navigation a été excellente, les offres de red sfr sont parfaits le client y trouve sa part c'est excellent pour maintenir une bonne fidélité. L'offre s'est présentée et je n'ai pas hésité. Bravo.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Infos faciles à trouver

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  • 5 / 5
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    Rapidite ,efficacité et surtout facilité

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  • 5 / 5
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    pour l’instant je n’arrive pas a me connecter

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  • 5 / 5
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    bravo red

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  • 4 / 5
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    Très fluide, un peu moins clair concernant les options forfait mobile

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    Bien, je suis satisfaite

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    Dommage que pour s'inscrire, on nous embête avec les mails déjà utilisés par SFR red et on nous demande de recréer un nouveau mot de passe...

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  • 5 / 5
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    Tout tres bien, sauf reussir à utiliser le code parrainage (utiliser la fin du lien uniquement !!)

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  • 3 / 5
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    ras

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    Très bien

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    Bien

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    Rapide, simple et efficace !

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    Très bien

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    Clair,net,traitement rapide

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    Parfait

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    Parfait

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    Avec la pub et je trouve vos promo le meilleurs

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Hvfcc

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    navigation simple et prise en compte de ma commande rapide

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    Facile de compréhension , très bien expliqué

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    Oui, offre très intéressante

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    Parfait Facile Simple

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    Commande effectuée sur internet validé en moins de 2h impeccable je recommande...forfait au top pour le prix

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    Facile d'utilisation

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    Très facile à organiser son menu pour un produit adapté à ses besoins. Merci.

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    Simple rapide bon achat à un tarif de fou RED by SFR je recommande

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    Super, hâte la réception de mon téléphone ainsi que de mon nouveau forfait !

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    Ou sont passées les 100 euros de réduction une fois l'iPhone sélectionné ??

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    tres simple et pratique

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    Site pas du tout fluide, très compliqué pour trouver les bonnes informations Rien n’est facile Je me suis repris à 3 fois avant de passer la commande

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    Abonnement très simple à la formule,envoi très rapide de la carte sim

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    Facilité pour passer ma commande sur le site. Efficacité et Rapidité pour la prise de rdv avec un technicien.

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    Je n’ai pas de numéro français car je suis expatriée. J’ai du donner le numéro de téléphone de mon ami cela m’a contrarié.

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    La conseillère m'a bien renseigné au téléphone

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    Site simple, clair et agréable lors de ma commande Procédure simple merci

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    Tout a était clair

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    la commande est bien arrivee bien emballee

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    Pour l’instant boas reçu mon téléphone et ma connexion je verrai par la suite

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    Navigation simple pour le choix des produits et pour la commande

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    Forfait raisonnable commandes rapide merci

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    RAS, efficace

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    Commande simple à faire.

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    Rapide et efficace

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    Tout s'est parfaitement passé lors de ma commande.

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    Souscrit un forfait à 9€ mais à la fin de l inscription c est 13€ par mois qui vont être prélevé. Impossible de joindre le service client Red

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    Bien

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    Navigation très facile et indications claires

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    Facile, rapide, très bien !

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    Rapide, bien conçu, efficace.

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    réponses claires et précises

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    Tout c'est très bien passé. Merci !

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    parfait merci

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    Très bien

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    Top

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    Problème suite à ma connande et pas de conseillers Problème pour pouvoir communiquer

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    Un peu illogique dans certaine démarche, on vous demande au début si vous souhaitez garder votre numéro, on s’attend logiquement à fournir RIO et info concernant ce point immédiatement, hors cela arrive à la toute fin, plusieurs fois je suis reparti en arrière pensant avoir passer ce point. Pour le reste, RAS !

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    Rrr

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  • 5 / 5
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    Présentation du site et son déroulement sont cohérents

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  • 4 / 5
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    Pratique, et la commande a était très simple a faire.

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  • 3 / 5
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    Il manque un bouton pour contacter directement un commercial en cas de difficulté. L'odr des frais de résiliation auprès de son fournisseur actuel est peu mis en avant. Difficile aussi de savoir si la résiliation se fait par RED ou par soi-même. Ni dans le récapitulatif, ni dans les emails, il n'est pas fait mention des montants liés au parrainage dont le code a pourtant été fourni. Le parrain ne reçoit aucune information.

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  • 4 / 5
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    Bien service correct

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  • 5 / 5
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    Très bien, simple et rapide. Forfait au juste prix, sans engagement, Je recommande ;-)

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Agent preci et pro

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