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Avis clients de red-by-sfr.fr

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  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Très facile d’accès

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Accès assez facile dans l'ensemble. Merci de nous donner cette possibilité d'avoir un abonnement abordable.

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  • 5 / 5
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    Facile, très bien

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  • 4 / 5
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    simple, pratique, rapide et des forfaits attractifs que demander de plus? moi je suis ravi.

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide, clair

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  • 5 / 5
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    Site clair, j’ai trouvé ce que je cherchais efficacement.

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    La commande s'est bien passée, facile et rapide

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  • 4 / 5
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    un petit souci au moment du paiement, sinon très bien

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  • 5 / 5
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    Faciile ,rapide donc efficace !

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  • 4 / 5
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    Rapide

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  • 4 / 5
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    Nikel. 2 eme téléphone commander ici . Pas eu 1 seul souci

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Clair, bien expliqué et très fluide !

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Commande parfaite, mais la partie suivie génère des erreurs

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 3 / 5
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    La commande de la nouvelle carte sim est simple et rapide . Mais pour avoir un conseiller ensuite pour avoir des renseignements supplémentaires très difficile et une fois que j’ai réussi l’amabilité des deux conseillers laisse vraiment à désirer ! Autant dire que je leur est raccroché au nez !

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  • 5 / 5
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    Rien a dire tout était très bien rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Felana incroyable SAV

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  • 4 / 5
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    Pour le moment sa va il y a rien a dire

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    La commande est rapide et très claire. J'espère que le coût de ce forfait (15€) n'augmentera pas dans quelques mois. Le 13 janvier 2021- Bonne année 2021.

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  • 5 / 5
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    Tout est très clair

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  • 4 / 5
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    très facile de commander un téléphone

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  • 5 / 5
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    Achat facile, tout est détaillé, clair, et le parcours d’achat est fluide, sans parler de l’offre tout aussi attrayante. En espérant que le service suit.

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore l'appareil, je vous donnerais mon avis bientôt merci d'avance

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  • 4 / 5
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    Oui facilement

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  • 5 / 5
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    Très rapide et facile pour commander mais au niveau des options il en manque on y a accès seulement quand on a valider la commande par ex pour red TV on ne peut pas souscrire tout de suite

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  • 5 / 5
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    Pour le moment rien a dire tout va bien

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  • 4 / 5
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    L'information sans engagement pour le forfait aurait pu être mieux mis en avant

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide simple efficace !

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Navigation simple accueil sympa j attend avec impatience la suite

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Suite à une publicité, j'ai trouvé un téléphone performant avec une bonne réduction sur le prix me renvoyant chez Red. Sur le site, j'ai pu rapidement commander ce téléphone avec la couleur que j'avais choisie. La livraison en colissimo est un plus, même si cela se pratique pour une majorité de site.

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    Rapide, facile, clair ! Pour l'instant au niveau de la commande c'est top !

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  • 5 / 5
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    PARFAIT POUR CELA plus qu'a attendre si le réseau et parfait

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  • 5 / 5
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    Cela fais plus de trois Année que je suis chez vous ! Merci pour vos services et tarif au top!

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  • 4 / 5
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    L'offre souscrite (Big Red) parait intéressante mais je n'ai pas retrouvé son contenu (pas de mention des 200GO notamment) dans les documents accessibles par liens (avec celui correspondant aux CGV) au moment de concrétiser la souscription. Par ailleurs je n'ai pas réussi à finaliser ma souscription depuis mon mobile à cause de mon mot de passe de compte SFR non reconnu: il a fallu que je passe par mon PC.

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  • 5 / 5
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    very good , fastly

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  • 4 / 5
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    accès facile pas eu de difficulté

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide. Merci !

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    Bien

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Il a fallu beaucoup de temps pour effectuer le premier paiement, mais à part cela, le processus était bon.

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    Commande facile, site fluide

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    rapide, nickel

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    Très content

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    Bien

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    Très facile d’accès

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    Très satisfait !

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    Manque de détails

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  • 5 / 5
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    Inscription facile et produit proposé très intéressant

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    Ras

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  • 5 / 5
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    Impec pas de soucis !

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    Je n'ai pas chercher sur le site c'est une promo que j'ai eu avec Showroomprive

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    Rapide

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Navigation facileMais difficultés pour pouvoir chatter avec un conseiller

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    Simple d'utilisation. Une description du forfait plus précise (ou un lien) au niveau de l'offre serait bien appréciée.

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    Tb Commande facile à effectuer

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    ....

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Je viens de passer 2 commandes pour des forfaits mobiles. Pour l instant, tout est clair. J attends les cartes sim. Je connais déjà sfr car j ai depuis quelques années la box wifi et maintenant la fibre à un prix intéressant.

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    Moi j'ai besoin forfait avis

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    A voir par la suite pour le moment pas de problème site très intéressant

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    tout est carré merci

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    No souci, à rester red dingue !

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    Très bien , à l'écoute .

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    Super

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    Très facile l'offre promotionnelle. 5€ 1giga appels illimités. Claire, simple, si la non-limitation de date est respectée alors ce sera le top.

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    facilité de traitement, fluide et bien conçu, c'est du pro L'offre est aussi très intéressante, pour le reste on verra à l'emploi

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  • 1 / 5
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    Tout d'abord impossible de joindre SFR au n° Indiqué j'ai essayé plusieurs fois, quant aux avis si on ne passe pas de la pommade à SFR les avis sont écartés. Permettez moi de vous dire que ces avis sont bidons. Le suivi est déplorable. Commande passée le 28 Novembre installation le 22 Février à cause d'une erreur de Numéro de mon lotissement de la part de l'opérateur SFR... c'est même pas un effort pour proposer un rendez préférentiel. Je suis dégoutté..

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    Bonjour, Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées. En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

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    Très bien

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    Parfait simple immédiat

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    navigation facile et très simple

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    Commande tres simple

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    Cela a été très rapide de passer commande

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    Informations claires sur le site

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    bien

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    Très simple d accès, j espère que notre collaboration le sera aussi

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    Démarches simples et rapides. Site très facile à utiliser. Offres très intéressantes

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    toujours au top avec un bon réseau et tarif attractif je reviens chez après un bref passage chez free mobile pas cher mais avec un mauvais réseau

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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    Commande facile, en cas de rupture de stock, le rappel afin de passer commande fonctionne très bien.

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    Navigation très facile

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    Bien

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    Très bien le contacte

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    Super facile et simple d’utilisation !

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    Très bien

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    Super offre !!

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