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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Pas facile de changer de forfait.

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  • 4 / 5
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    C'est bien

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Offre avantageuse

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    aucun probleme

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  • 5 / 5
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    Simple et très facile d’utilisation

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Service parfait pour cet achat.

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  • 4 / 5
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    Pour l’instant RAS

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  • 5 / 5
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    navigation facile

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  • 5 / 5
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    Le site est facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bien

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  • 5 / 5
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    Impeccable sans surprise. Je recommande!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Pourquoi sur le site n'est il pas possible de retrouver son abonnement en cours avec les conditions. Il faut attendre la facture pour pouvoir vérifier si le changement est correct.

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    👍. V

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  • 4 / 5
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    Site bien fait et application aussi j'attends le tel pour en dire plus

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  • 5 / 5
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    Très bien, en attente de la livraison

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  • 4 / 5
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    Bien, RAS pour le moment.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Super contente opérateur au top !

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  • 5 / 5
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    Très réactif et très rapide merci

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Bien.

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  • 5 / 5
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    Super rapide ! Je me réjouis de tester la fibre SFR

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  • 5 / 5
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    Tout'est ok

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  • 5 / 5
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    Rien à dire pour le moment. Le site est clair. La commande rapide.Dans l attente de la carte sim. Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 3 / 5
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    Un peu compliqué de naviguer sur le site un peu long pour commander un produits

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  • 5 / 5
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    Bonne service

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    Bien

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien déroulé.

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  • 5 / 5
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    facile ....et réponse rapide

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  • 5 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    Très bien pour mes besoins, le sans engagement c’est top

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  • 4 / 5
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    Très bien Juste un peu attendu ma confirmation d’achat .. ce qui m’a fait douter

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Tout sais bien passé pour la commande ou verra à la réception de la commande

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  • 3 / 5
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    Produit indisponible pour quelques jours, difficulté de paiement, long délai de validation de la commande, et l’option retrait en magasin n’est pas disponible. Le retrait en magasin pourrait accélérer la livraison et diminuer la pollution.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bons rapports avec le service clientèle. Efficace précis et rapide

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  • 1 / 5
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    Le SAV est une catastrophe. Trouver son QR Code est équivalent à une enquête.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 1 / 5
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    Commande toujours pas reçue

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  • 5 / 5
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    rapid et simple la demarche

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité, il même prévu d'adapter l'utilisation de la ligne pour un enfant.

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  • 5 / 5
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    Réponse rapide et satisfaisante. Bon contact

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  • 4 / 5
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    Navigation facile

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  • 3 / 5
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    Ne donnez pas un délai de 48 h quand vous prenez plus de 96 h !

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  • 5 / 5
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    Très simple l'inscription sauf que c'est décalé d'un mois et pas effectif de suite dommage

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  • 5 / 5
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    Super et très sample

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  • 1 / 5
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    Ma ligne a été attribué mais je n ai pas reçu le téléphone... Alors que j avais urgence et on n avait annoncé une livraison 24h!...

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 3 / 5
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    Il m'a fallu de nombreus essais pour terminer et valider ma commande.

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace.

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  • 4 / 5
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    Bien.

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  • 1 / 5
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    Un service de livraison qui ne passe même pas pour livrer le colis à mon domicile

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  • 4 / 5
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    bien pas de probleme a signaler

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  • 4 / 5
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    Explicite et didactique, passer une commande est facile.

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    Très rapide

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  • 4 / 5
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    Bien, après je n'ai pas étais plus que sa sur le site pour le moment. Mais sa me convient.

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    Les informations étaient claires et précises.

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    Très bonne expérience

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    Passation de commande très facile et intuitive

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    parfait. Site clair et intuitif. commande rapide et suivi impeccable via e.mail et mobile

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    Oui okay

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    Facile d'accès, je n'attends plus que le technicien pour le 08/06/2022....

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    Simple et efficace

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    Simple à utiliser, commande ultra rapide et je suis à jour d'avancement de mon produit Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Parcours simple et rapide pour s’abonner. Les informations sont succinctes mais des détails disponibles si besoin.

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    Bien

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    Bonjour, Je n'ai pas pu finaliser, depuis mon ordinateur portable, mon achat. J'ai dû le connecter à l'application. Bien à vous

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    la navigation est bonne même si je trouve que les informations sont un peu condensé sur l'offre

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    Reçue rapidement !pour l’anniversaire de ma fille donc pas encore découvert le téléphone

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    Parfait en attendant la livraison

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    J'ai souhaité obtenir des informations sur une commande, les échanges avec le conseillé étaient catastrophique. J'ai subit une escroquerie et ses réponses ne correspondaient pas à mes questions

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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    Très bon site

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    Pas toujours très explicite quand on cherche à vous contacter par téléphone

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    Tout c'est simplement bien passé.

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    super

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    Forfait facilement trouvé et contact d'un conseillé sur Facebook très rapide .

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    Très bien

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    Navigation sur le facile.

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    Très bon site facile à naviguer je recommande

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    Procédure et informatios très claires

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    Assez bon et claire. Merci

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    Peu Faire mieux pour que ce soit plus rapide et plus simple merçi. Trop long l enregistrements pour adhérer.

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  • 3 / 5
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    Pas moyen d'avoir de personne physique au téléphone une demande de documents suite à l'envoie du payement et des coordonnées.... pourquoi pas de suite....et là sa fait le deuxième jour que je reçois un message insipide qui m'informe que c'est en cours a la même heure pour ma part ia sans humains n'est plus un outil mais un remplaçant qui aura toujours des lacunes de plus il y avait marqué 48h c demain je verrai si je réceptionne mon colis ... cordialement.

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    simple, rapide et bien compréhensif

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    J'ai rapidement trouvé se que je voulais, site complet et clair.

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    Simple, efficace

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    Malgré des difficultés personnelles vos services ont su m'aider pour palier des difficultés passagères.

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    trés bon cervice

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    Dommage qu'il n y ait pas de contact

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    Bien dans l'ensemble

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    facile , efficace !

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    Manque d offre intermédiaire a 50Go pour les petits consommateurs.

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    Très bien

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    Lisible et clair

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