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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Nickel

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  • 4 / 5
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    tout s'est très bien déroulé rien a dire de négatif, on sens la bonne prise en charge

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  • 5 / 5
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    Offres claires, très simple, rapide et efficace !

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Pas mal....

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  • 5 / 5
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    Commande passée lundi soir, reçue le mercredi et la ligne activée lundi prochain tout en s'occupant de la résiliation auprès de mon fournisseur actuel. Pour le coup, rien à redire. Non seulement les prix sont bas mais la qualité de service est présente.

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  • 5 / 5
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    C'est bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Tout c'est bien passé de la commande à la livraison par contre la ligne n'est toujours pas activée suite à un problème technique en tout cas c'est ce que l'on m'a annoncé par mail ce jour.

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  • 5 / 5
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    Navigation fácil et produit très intéressant, je recommande !!

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  • 5 / 5
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    Parcours de commande rapide clair et efficace

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  • 5 / 5
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    Oui

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    Rapide, claire, efficasse

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  • 3 / 5
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    RAS

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    Très bien

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    Tout est clair

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  • 4 / 5
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    Trouvé facilement sur le site et inscription assez facile. Maintenant j'attends de voir la mise en service.

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  • 5 / 5
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    Tout le processus de commande c'est déroulé facilement.

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  • 4 / 5
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    Offre bien détaillée visible Commande facile et sécurisée surtout

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  • 5 / 5
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    Site simple et compréhensible, rapide pour trouver les offres et les commander

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  • 4 / 5
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    ras

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  • 2 / 5
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    Procédure longue attente après commande dans l'incertitude d'une validation et toujours en attente de l'envoi de téléphone.

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 1 / 5
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    c est insupportable d 'etre seul avec une aide internet et avec o moyens de joindre un humain

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  • 5 / 5
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    Aucun problème de commande

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  • 4 / 5
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    Bonne navigation.

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  • 5 / 5
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    tres facile pour un novice comme moi

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 2 / 5
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    Navigation compliquée car site mal fait , je voulais passer commande mais aucun lien ne le permet simplement , vous cherchez trop à rajouter des options et j ai faillit partir à la concurrence

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  • 5 / 5
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    Dans l'attente de me servir de votre service, 5 étoiles pour la commande et réception de ma nouvelle carte

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  • 3 / 5
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    un peut compliquer pour moi qui ne suis pas un champion du net

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  • 4 / 5
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    Parfait pour calculer mon éligibilité ADSL ou fibre & excellents renseignements sur les contrats correspondants mais impossible de souscrire un abonnement internet EN COMPLEMENT de mon abonnement forfait mobile déjà existant ?...

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  • 5 / 5
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    site tres reactif carte sim commandee lundi soir et reçue mercredi matin reste à voir si je suis satisfait du reseau sfr

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  • 5 / 5
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    Très rapide, efficace, Merci

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    Très vite reçu

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  • 4 / 5
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    Confirmation facile...on attend la mise en place.

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  • 5 / 5
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    C CLAIR ET FACILE A COMPRENDRE

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  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le produit sans difficulté et aucun problème rencontré pour la commande.

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  • 5 / 5
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    Très bien et livraison avant la date définie

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  • 1 / 5
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    Ma commande a été annulé sans aucune raison.

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • 5 / 5
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    Impec

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  • 5 / 5
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    Le déroulement de ma commande et sa livraison se sont bien passés.

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  • 4 / 5
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    pas de commentaires, je verrais à l'usage

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  • 5 / 5
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    Oui j'ai trouvé facilement le produit recherché merci bien ! très satisfait

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  • 1 / 5
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    Infernal, j'ai opté pour la portabilité de mon numéro, on m'a attribué un nouveau numéro, impossible de le faire savoir par email, je bataille 2hrs pour trouver un moyen de communication. Je pense pas que je resterai bien longtemps chez cet opérateur.

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  • 3 / 5
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    dommage de ne pas pouvoir echanger avec un conseiller

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  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé parfaitement. Merci pour votre efficacité

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  • 5 / 5
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    Facille et rapide red s occupe de tous

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  • 3 / 5
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    difficultes d'avoir un correcpondant

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  • 5 / 5
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    facilité et clarté de la proposition

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    Bon service ,bien géré sans problème .

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    Rapide et facile

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  • 5 / 5
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    Le meilleur prix à date, un rdv d'installation sous 4 jours et surtout une installation très bien faite. Tout fonctionne parfaitement. A tester sur le long terme, mais je suis d'ores et déjà très satisfait.

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience tout s’est bien passé rapide sérieux

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  • 4 / 5
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    Oui

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  • 3 / 5
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    Je me retrouve sans abonnement pour le moment, je n'ai plus de connexion internet ni la possibilité de téléphoner. J'ai bien reçu ma carte SIM mais elle ne sera active que demain. J'avais déjà résilié chez SFR pour deux augmentations de tarif sur le portable et la ligne fixe....

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  • 1 / 5
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    C'est une catastrophe on m'a resilié ma ligne fixe pour un changement de forfait avec la fibre. mai sla fibre n'arrive que dans deux mois et la ligne fixe a été résilié et impossible de me recréer une ligne en attendant service nul. Personnes ne sait comment procéder pour me trouver une solution technique..

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    Réponse de A A
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    Oui bien entendu mais cela n’a rien réglé j’ai dû attendre Fin août pour sue tout re fonctionne mais jamais eu aucun dédommagement. Je ne ferai jamais de publicité pour votre société

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    Le site RED est bien fait et la commande est facilitée !

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    Navigation très simple... et aucun problème a la commande. Bon suivi pr message et mail.

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  • 5 / 5
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    Tous les services ont été mis en place très rapidement. La portabilité du numéro a été immédiatement effective. Merci.

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    trés bien . Livraison rapide et portabilité sans aucun problème

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    J’ai trouvé rapidement ce que je recherchais

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    2 rendez-vous pour avoir la fibre... pas mal d'heure de perdu...

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    Bien attend ma commande

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    Site facile à comprendre et à visualiser.

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    Très rapide et efficace

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    Clair net precis

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    personne très agréable patiente et compétente

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    Rapide

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    OUI

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    Merci red

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    Très bien

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    Assez facile par contre je n ai pas reussi à revenir en arrière pour rajouter un code parrainage Auriez vous une solution? Merci à l avance

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    Rapide efficace pas cher

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    impossible de passer commande en gardant mon numéro alors que l'on me le propose au début de la procédure

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    Réponse de A A
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    Malgré mes efforts impossible d'avoir une solution, impossible de joindre une personne au téléphone, le comble pour un fournisseur de téléphonie!!!

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    Je découvre , ce sera un test et à voir par la suite!

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    Rapide et serieux

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    Offres raisonnable

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    Facile à commander

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    Très belle ofree ,plus cas attendre ma commande ,j'espère ne pas être déçu

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    Commande très facile à réaliser et site très clair.

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    Très bien, offres claires et simples à sélectionner, une affaire simple et rapidement traitée

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    Très satisfait, rendez-vous d'installation date à choisir, pratique ! et efficace. Beaucoup d'explications disponibles avant décision ... c'est clair,alors je recommande Red-SFR.

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    Facile d accès clair et net

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    Bonjour Suite à ma commande je n'ai pas reçu de mail de confirmation ce qui à mon sens pas normal.. Cordialement

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Très bien pour l'instant

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    Tout s'est bien passé

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    très facile et simple pour tour

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    C'est pratique

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    Rapide efficace

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    Ras

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    Rapidité et fluidité Simplicité. Tres satisfait

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    j'ai trouvé le produit recherché

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    J'aime bien

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    Difficile de faire un rattachement de numéro

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    La démarche s'est très bien déroulée

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    Cela se mélange entre SFR et RED :sur mon compte RED apres mot de passe ça bascule sur mon compte SFR !!! pourquoi il n'est pas possible de changer de forfait mobile entre SFR et RED ? c'est pas ma mème maison ?? il faut attendre la date d'échéance du contrat SFR,et en plus je perd des avantages sur ma box : c'est pas normal.

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    Processus BDE commande fluide et avec des rappels récurrents... Parfait selon moi !

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    super réactif

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    Très bien pour la commande, en espérant que je n'aurai pas à quitter RED par la suite s'ils me modifient encore mon contrat sans mon avis.

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