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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Commande passée sans problème Maintenant en attente de la connexion

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de difficultés pour finaliser , je n'arrivais pas à mettre mes références bancaires , le code IBAN...POURQUOI ??

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  • 5 / 5
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    C'est hyper rapide et de bonnes offres

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  • 4 / 5
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    Parfait ! Même si pour modifier une adresse, c'est compliqué.

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  • 5 / 5
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    parfait!

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  • 5 / 5
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    Simplicité de navigation, clarté des informations

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  • 4 / 5
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    Bonne prise en compte de ma demande

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  • 4 / 5
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    Site facile d'accès Je note 4 car la transaction n'est pas terminée

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  • 4 / 5
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    sa va

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  • 1 / 5
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    Commande dans la nature, une technicienne en ligne plus que incompétente... du n'importe quoi de A à Z

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, Je recommande !

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  • 1 / 5
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    trop complique pour prendre une ligne

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 4 / 5
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    La démarche d'inscription est simple. Je recherchais un forfait pas cher car j'ai une utilisation réduite de mon téléphone, je l'ai trouvée chez Réd. Reste à débloquer mon ancien forfait....

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  • 3 / 5
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    Delais de traitement très long un jour entre chaque étape

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  • 4 / 5
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    Rapport qualité prix excellent

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  • 5 / 5
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    Je suis chez red et j'ai passé ma fille à red . Moins chère que sfr qui change les factures et options quand ils veulent.

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  • 1 / 5
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    Je me suis rabattu sur cette offre web car un conseiller téléphonique n'a pas fait son job pour valider une offre au même prix mais avec 12 fois plus de data (delta entre 5Go et 60Go) ... Service commercial de RedbySFR vraiment catastrophique. Très bon pour démarcher, pour ne pas dire harceler, mais complètement inexistant pour réparer les erreurs. En dehors du soucis de forfait, c'est une offre de parrainage de 60€ qui me passe sous le nez ... ça fait beaucoup !

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    Bonjour, Je ne veux plus avoir à faire à ce service incapable de trouver des solutions. J'ai passé plus d'1 mois à exposer à plusieurs reprises ma problématique, et à naviguer entre des services qui se renvoyaient la balle. Bref, aucune personne et service compétents pour m'accompagner dans ma démarche. En dehors d'être très exaspéré, je suis franchement déçu ... Cordialement.

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  • 4 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    👍👍👍

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    Tout s’est bien déroulé. Je suis ravie

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  • 5 / 5
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    Exellent site

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  • 5 / 5
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    Jusqu'ici tout va bien. J'attends avec impatience, l'objet de tous mes désirs...lol

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  • 5 / 5
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    Xxx

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  • 5 / 5
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    Site bien fait,il est très facile de commander,les informations sont claires,il ne manque rien.Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    J'ai facilement pu passer d'un forfait SFR à un forfait red de sfr.

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  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le produit rapidement, la navigation était claire.

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  • 4 / 5
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    Tout n'est jamais parfait...

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Assez simple Clair Rapide

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  • 4 / 5
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    Très simple à utiliser avec du choix

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  • 5 / 5
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    Facile d utilisation et de compréhension. Offre avantageuse

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  • 4 / 5
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    Bon site toutefois il a fallut beaucoup chercher pour trouver la bonne promotion.

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  • 5 / 5
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    Très bien j’ai reçu ma carte très rapidement ,mails très clairs

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  • 4 / 5
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    BIEN

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  • 4 / 5
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    Un peu de mal pour avoir la vérification de ma commande (refait 3 fois) mais je ne suis pas un pro de l'informatique et ceci peut expliquer cela..

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  • 4 / 5
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    Aucun commentaire. Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Rien à dire claire et net et rapide même si g toujours pas reçu mon téléphone

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé l'offre qui me correspond tout de suite, tout était simple et rapide. Je recommande

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  • 4 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    Rien a dire simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Un peu long pour ouvrir la ligne

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  • 4 / 5
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    Rien à redire, ça c est bien passé

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  • 1 / 5
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    Je déconseille fortement d'acheter un téléphone sur ce site impossible d'avoir accès aux odr après 48h et Impossible d'avoir une personne au téléphone ou avoir accès à la facture d'achat du téléphone sur mon espace en ligne red

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Clair et facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Promptitude , rapidité et efficacité, félicitations !

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  • 3 / 5
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    Quel dommage de ne pas avoir de personnes au téléphone

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  • 5 / 5
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    Je n'ai eu aucune difficulté à effectuer mon achat , donc je met 5 étoiles

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  • 4 / 5
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    Simple à utiliser. voir pour la mise en service.

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  • 5 / 5
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    Bravo à vous

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    Accessible, navigation agréable

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    Grand choix de produits, belles offres promotionnelles. Navigation aisée sur le site.

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  • 4 / 5
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    j'avais demandé a etre appelé a 14h pour des questions, 14h01 pas de sonnerie mais un message de pub red, mais pas de rappel ! j'étais en zone ou le téléphone passe tres mal

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  • 4 / 5
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    Envoie relativement long pour une entreprise de cette envergure

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  • 5 / 5
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    Très pro ! Transactions idéales !

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    Satisfaite ça m’a fait des économies en payant 4 fois

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    C’est parfait mais juste il faut faire des forfaits spéciale aux clients fidèles

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    TRES BIEN

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  • 1 / 5
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    délais de validation de commande long. j'ai dû écrire au service client pour voire ma commande validée quelques minutes plus tard

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    Simple mais efficace

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    la commande s'est déroulée simplement et rapidement.merci

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    J’ai fait ma commande il y a 4 jours ouvrés et il y a toujours « en cours de préparation » au jour de la prise de commande, je ne pense pas que ce soit très correct

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    Instructions claires. Intervention rapide. Matériel performant : livebox5. Attention : les livebox sont preconfigurees en wifi 5 Mhz. Certains matériels ne peuvent se connecter qu´en 2,4 Mhz. Il faut alors reconfigurer la livebox en 2,4 Mhz.

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    Très facile de souscrire un abonnement mobile et rapide

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    Déroulement de la commande jusqu'à la livraison impeccable

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    Très facile

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    parfait, au hasard puis je avoir un téléphone gratuit? cordialement

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    Tout es bien expliquer au fur et a mesure de l'achat

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    Commande facile

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    J’ai souhaité un complément d'information par rapport au décodeur tv. Je n’ai pas réussi à trouver l’information, je n’ai pas réussi à faire un mail ou SMS pour obtenir une réponse et aucun moyen de joindre un conseiller par téléphone. J’ai hésité à annuler ma commande.

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    Site très ergonomique, envoi rapide et soigné.

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    site is buggy. keeps going to sfr. amateurish

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    Je connaissais déjà le produit. Je n'ai eu aucune difficulté à commander et reçu ma commande très rapidement

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    Très simple de migrer depuis SFR vers RED, je recommande

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    Navigation simple, explications claires. Attention toutefois pour trouver les coordonnées pour joindre le service client.

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    Livraison rapide et Smartphone répondant à mes attentes

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    Oui, c'est très bien fait, je vous remercie

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    Rapide, délai de portabilité respecté. Souci de réseau dans ma ville

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    J’ai passer la commande facilement et j’ai trouver le produit rapidement

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    Duidelijke site. Maar met automatische vertaling met Google Mail werkt de site niet helemaal correct. Geen probleem. Even de vertaling uitzetten en alles werkt naar behoren.

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  • 5 / 5
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    Parfait tres rapide

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    pas de communication le technicien devait venir et j attends encore merci SFR bloquer une journée pour rien

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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    Manque de clarté des offres.

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    Démarche facile, livraison de la carte sim rapide

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    super rien a dire

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    aucun

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    Aucun problème de portabilité de numéro, tout c'est déroulé correctement

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    Rapide et efficace !

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    Très aisée

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    Commande en attente depuis des jours On ne peut joindre r personne et on ne peu pas annuler la commande service déplorable

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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    Oui j’ai trouvé facilement.

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    Navigation difficile sur le site.

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    Pas de possibilité d'avoir une personne au téléphone, pas de technicien au rendez-vous seulement un message pour me dire que l'on me recontacte plus tard et toujours pas de box .... Pour le moment très déçu

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    rien a redire je suis très satisfaite

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    commande carte sim arrivée dans les temps, ligne activée en temps voulue

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    Trés réactifs, vous avez répondu à mes attentes.

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    difficile de trouver le menu pour accéder à l'activation de la carte sim

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