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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Très rapide l'abonnement.

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  • 5 / 5
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    aucun problème sfr ess eff ère...on aime

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Bien agencé et très lisible

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  • 5 / 5
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    Parfait pour le moment..le site est clairement compréhensible.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Site assez bien fait facile a comprendre et a naviguer

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  • 5 / 5
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    C'est vraiment très clair et j'aime ça

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait par la simplicité des démarches pour mon achat merci cordialement Monique

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation et informations claires

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  • 5 / 5
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    Très bien mais je trouve étrange d’être oblige de donner son mot de passe banque

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble très bien, simple à s'en servir

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  • 4 / 5
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    Très facile en quelques minutes c'est régler

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  • 5 / 5
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    Site simple à utiliser, les commandes se font d'une manière simple et conviviale

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  • 5 / 5
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    Site efficace et rapide d'utilisation

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  • 4 / 5
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    Très bon opérateur seul soucis le forfait qui augmente

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficasse

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    rapide et simple

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  • 4 / 5
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    Ok service

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    OK pôur 100X100%

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  • 5 / 5
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    Super contente rien dire je recommande Red sfr a 200%

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  • 4 / 5
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    L'accès au site est très facile,pour la commande tout est d'une simplicité,maintenant pour le fonctionnement il est encore un peu tôt mon abonnement ne commençant que le mois prochain!

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    bien, dommage que je n'ai pas pu appliquer le code de parrainage

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel

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  • 4 / 5
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    Facile et simple

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  • 3 / 5
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    Manque de couverture réseau moins de vitesse d’Internet pas assez

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    Très rapde

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 4 / 5
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    Seule la reconnaissance d'un ancien identifiant (lors de la création d'un compte client) a été compliquée et longue nécessitant de s'y reprendre une petite dizaine de fois, sinon une fois cette barrière franchie, la commande d'un nouveau forfait s'est bien passée.

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  • 3 / 5
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    J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour modifier 2 forfaits et le Tchat ne fonctionnait pas su l'appli....

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  • 5 / 5
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    Simple claire rapide

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    Nickel

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    Navigation très facile et simple accessible à tous

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    Nickel

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    Très bien

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  • 1 / 5
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    La personne n'était pas du tout à l'écoute, j'ai du réitérer plusieurs fois ma demande, et au bout de 40 minutes, la personne m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'aider et que c'était à moi de revenir plusieurs fois sur le site et de chercher en gros mes réponses, puis elle à très vite mis un terme au chat et a quitté la conversation, très lamentable , j'ai même pas eu le temps de dire un " au revoir" ou un "à jamais " !!!!!!

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
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    RAS

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  • 3 / 5
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    Pas très clair pour s'abonner

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  • 5 / 5
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    tout bon rien à redire

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  • 5 / 5
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    tres bon service

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  • 4 / 5
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    Fait le job a voir sur la durée...

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  • 4 / 5
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    Rapide à voir si la carte SIM arrive aussi rapidement que de l'acheter !

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  • 5 / 5
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    Merci au service client SFR qui m’a guidé pour pouvoir faire la bascule vers un forfait red

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  • 5 / 5
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    Parcours intuitif et rapide

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  • 5 / 5
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    Tres facile trouve de suite

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    Rapide bien fait, très facile de naviguer !

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    rapide super rien a redire

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    Commande Très facile à mette en œuvre et Très bien expliqué

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  • 5 / 5
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    Commande passée facilement

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    Simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Bien, j'espère que j'ai bien bénéficié de mon code promo car on peut pas vérifier. Avant de faire le paiement il serait bien de nous remettre le montal total

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  • 5 / 5
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    Bonne application

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    Rapide et simple

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    Rapide et efficace merci

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  • 5 / 5
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    Très facile j'ai tout bouclé en 5mn

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    Tres bien très simple et tout est sur le même contrat donc pas besoin de refaire un dossier

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    rien à,signaler...

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    Oui,tout s'est bien passé

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    Navigation sur le site très intuitif

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  • 1 / 5
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    Je souhaite être rappelée car je dois ajouter une ligne su ma commande 6287592668 qui va être expédiée et je n'arrive pas à le faire via l'appli.

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    facile à changer

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    Navigation facile et simple mais dommage d’être obligé d’ouvrir d’autres pages pour avoir la totalité du descriptif de l’offre

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    Pas de soucis pour faire la commande. Attente pour la suite, installation fibre, livraison box ....

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    Très bien

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    satisfait

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    Très simple d'accès et rapide. De plus forfait très peu cher et intéressant

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    RAS jusque là. La suite validera ou pas cette première impression

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    ttb

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    RAS pour l'instant.

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    ras

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    Très bien.

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    RAS, la commande a été facile

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    Très bien, service très rapide.

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    inscription facile d'acces c'est clair net precis... à bientot

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    Commande fluide et rapide !

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    C’est encore trop tôt pour faire une appréciation sinon la commande s’est très bien déroulée pour l’instant

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Simple et explicite, j'espère que le reste sera pareil!

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    Très fluide Nikel

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    Ras

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    Très bien

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    Site bien conçu

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    service client tres bien

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    commande bien réalisé , le seul problème c'est de n'avoir aucun contact

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    bien

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    Bien

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    Efficacité et qualité dans le traitement des cas

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    Client depuis deux ans, pas de souci, le site est clair et assez simple à utiliser

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    site bien réalisé et facile d'utilisation

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    Red-by sont à l'écoute il nous informe de leur mieux possible ils prennent le temps avec vous pour vous expliquer des offres concernant Red-by franchement pas cher depuis 1 ans que je suis chez Red-by aucun problème en plus il vous appelle pour savoir si on a pas de problème avec leur appareil merci à toute l'équipe Red-by et bonne soirée

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    le site est facile à utiliser

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    Le site est un peu compliqué à utiliser sur un tél portable , pour quelq'un qui n'est pas initié , car toute les redirections viennent en même temps ( boîte mail - messagerie ) et pour retrouver la trace de sa commande , il faut attendre le mail 24h plus tard qui vous rassure enfin que la commande à bien était accepté . 24h de stress à ce demandé si on ne sait pas trompés dans la manipulation.

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