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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Le site est très simple d’utilisation ! J’ai pu faire ma commande de nouvelle ligne en à peine 5 minutes ! C’est top !

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  • 5 / 5
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    Très simple d'accès et ergonomique. Top!

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  • 3 / 5
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    -Tarif attractif -delai relativement rapide au moment de la commande. - procédure pour envoyer la carte d'identité a posé problème adresse URL reçu etait erronée. -procedure d'activation carte ESim peut clair et adresse URL ne mène à rien... A suivre.

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  • 4 / 5
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    BIEN

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  • 4 / 5
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    Facile sur internet Aucun problème rencontré

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  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    abonnement attractif ,facilité de s inscrire

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    C'est bien merci

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  • 4 / 5
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    Commande facile, j'attends la SIM et la mise en ligne.

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  • 5 / 5
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    Rien à ajouter c'est parfait

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  • 3 / 5
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    Le soir du 07.03 il était impossible de passer la commande, le 08.03 ça a marché très bien!

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  • 3 / 5
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    Uun peeu déçu le paiement en 4 fois a disparu en cours de route

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Utilisation facile et compréhensible pour passer une commande

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  • 4 / 5
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    Mieux que chez B&U

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  • 5 / 5
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    RAS c'est très bien

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  • 5 / 5
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    Super offre

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  • 3 / 5
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    pas tres claire quand on veut un forfait suplementaire,on demande de changer de numero de telephone,si on ne coche pas cette case impossible de passer la cde

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  • 4 / 5
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    Le site bien... la communication, nulle: a commande précédente, en janvier, a été annulée sans même que l'on m'en informe. Cette offre m'intéresse beaucoup, j'ai donc réitéré la commande mais, arrivera t elle a terme et dans combien de temps?

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  • 3 / 5
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    Impossible de faire commande sans mail Était obligé d'aller voir mon voisin pour pouvoir faire la commande d'une nouvelle ligne

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  • 5 / 5
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    Mise à niveau Promo Big red . En espérant que l'opérateur reste transparent.

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  • 5 / 5
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    Interface fluide

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  • 4 / 5
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    Je n’ai pas vu si le double appel fait partie de mon nouvel abonnement ou pas

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  • 5 / 5
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    clair, net et précis mais reste à voir dans le temps...

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  • 1 / 5
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    Meme pas de protection offerte ..

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 4 / 5
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    Clair et facilement compréhensible !

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  • 4 / 5
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    excellent

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  • 4 / 5
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    Simple efficace et pas cher

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  • 3 / 5
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    Toutes les informations ne sont pas assez clairement affichées et il faut faire des recherches sur le site pour avoir toutes les informations souhaitées.

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  • 5 / 5
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    Franchement impeccable 👌

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et sécurisé

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  • 5 / 5
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    Tout était bien

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  • 5 / 5
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    Super contente pas decu

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  • 4 / 5
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    Bin site

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  • 5 / 5
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    Ergonomique et intuitif

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  • 5 / 5
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    La commande c était simple et efficace

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  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est assez simple, en faisant attention, car il y a vraiment beaucoup de choses.

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  • 5 / 5
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    Très pratique, rapide et surtout bien expliqué...

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    très facile d'acces

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  • 5 / 5
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    D’une simplicité déconcertante !

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  • 5 / 5
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    Site facile d'accès ! Promotions très intéressantes. Achat rapide !

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    RAS pour le moment.

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  • 5 / 5
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    Mon nouveau forfait réalisé avec aisance. Merci RED

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  • 4 / 5
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    Parfait pour l’instant

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  • 5 / 5
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    À 4h de la fin , 3ème ligne ouverte avec la promo BigRed 🔥

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  • 4 / 5
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    aucun problème

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    Simple et bien expliqué

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  • 5 / 5
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    De jolies offres !

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  • 5 / 5
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    Commande passée rapidement. Pas de fausse note pour le moment. J'attends ma carte Sim.

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  • 4 / 5
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    Site facile d’accès, SFR / RED n'est pas un débutant ! Le forfait devrait bien me convenir, j'attends la puce téléphonique ! A voir dans les mois suivants.

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 4 / 5
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    Très bonne offre avec un iphone x offert

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    souscription facile

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  • 1 / 5
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    Impossible d'avoir quelqu'un de compétent en ligne pour résoudre un problème de raccordement fibre. C'est minable.

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 4 / 5
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    RAS

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    Commande très facile

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    Facile

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  • 4 / 5
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    Je suis client box internet et une ligne de portable plus une nouvelle ligne aujourd'hui et je souhaite obtenir la fibre mais elle commence seuleemnt a etre comercialisé sur mon secteur

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  • 4 / 5
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    Navigation facile sur le site. Les frais de clôture du contrat ne sont visibles que très tardivement dans le process; ce n est pas fair.

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  • 4 / 5
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    passé commande facilement

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    très bien, c'est fluide, facile

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    Commande rapide si on excepte le fait que je n'avais pas préparé les différents papier et qu'une petite liste aurait été la bien venue avant de commencer le processus

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    Très facile à utiliser et les promos sont très bien affichés Merci aux équipes

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    Site très bien renseigné et facile d'utilisation.

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    Très clair lors de ma recherche.

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    Je comprends pas pourquoi le forfait a 10 euro pour 100giga m est facturé 12euro par mois

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    Tarif intéressant gestion facile sur internet

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    Satisfait

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    Simple, rapide et facilement compréhensible

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    Site très facile et agréable à utiliser :)

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    Le guidage et la facilité d'exécution du changement de forfait ont été très clair et fluide.

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    2 difficultés lors de la souscription 1 : dû à la non prise en compte de la carte bancaire. 2 : Lors du remplissage du rib notamment. Difficulté d'aller visualiser la suite du code et de revenir sur la page (à chaque fois que l'on inscrit le premier chiffre de retour sur la page, le curseur retourne à gauche de celui-ci ce qui demande une vigilance accrue.

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    Adhésion très simple

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    Rien à dire tout est parfait

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    Navigation facile

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    Ras

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    Simple et efficace

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    Simple et efficace

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    Excellent

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    Great Stuff

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    BigRed Promo 100go/10€

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    commande effectuée très facilement

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    très fluide

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    Fluide et efficace c’est clair et rapide et bien expliqué

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    site très bien construit et donc facile et intuitif .

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    Facile

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    Je suis déçu car j’ai été obligé de faire deux demandes pour le même forfait, le premier en date du 4 mars n’ayant jamais été validé malgré le retrait des 10€ sur mon compte. Bien sûr il extrêmement compliqué de vous joindre et de s’expliquer. Je peux donc faire une croix sur mes dix euros. Michel

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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    Bonjour, Merci pour votre réponse qui ne m'apporte rien, malheureusement l'application Red et Moi ne m'autorise pas à m'expliquer avec un conseiller ce qui dans mon cas est une obligation. Peut-être que vous pouvez faire quelque chose pour moi par exemple me contacter directement sur mon mobile 0674621261. merci

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    très bien

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    Arrivé à la fin de la rédaction de ma commande, une erreur s'est produite, et il m'a été impossible de la reprendre. J'ai du tout recommencer depuis le début. Pas toujours très simple, et l'aide robotisée ne propose pas les bonnes questions

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    recherche assez facile

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    Nombreux essais avant d’arriver à finaliser la commande. A chaque fois renvoyé sur un compte SFR et non RED d.où je n.avais plus acces à mon choix

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    fastidieux

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    RAS

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    IL NE MANQUE QUELA DATE DE LIVRAISON

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