Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  J'ai eu un problème de paiement avec ma CB qui a été rejeté 3 fois pour une commande de 10 euros. J'ai dû utilisé une autre CB. Galère......

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité et offre à 10€ sympa

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• 5 / 5

  

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  très bon service et accessible facilement

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Tjrs très rapide et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très rapide et bien guidée

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• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien pour l instant en attente du matériel maintenant donc à voir

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• 5 / 5

  

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  tres bine

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, clair !

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  Super

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• 4 / 5

  

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  ...,.................

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Mon gendre s’en est occupé tres bien

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• 5 / 5

  

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  efficacité dans la recherche du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et rapide. Apporter une précision que le site concernant si la résiliation est prise en charge ou non auprès de l'ancien opérateur. Après des recherches sur internet, je suis parvenu à trouver qu'en conservant le Rio nous n'avons rien à faire et vous vous chargez de tout. Cette précision supplémentaire permettrait à des utilisateurs moins aguerris de simplifier les démarches et ainsi vous apporter un gain commercial.

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• 5 / 5

  

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  Ok bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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  Super

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  Bien

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Commande simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien à voir le fonctionnement

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• 3 / 5

  

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  Le prix annoncé passe de 17 à 22 euros mais on ne sait pas pourquoi

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Simple

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  Intuitif, et clair

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair avec tout les explications.

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• 3 / 5

  

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  J’aurais pu mettre 5 étoiles mais … la commande a été validée sans que je puisse rentrer le code parrainage de ma fille (REDOD52F76). Frustrant et énervant. J’espère que vous pourrez faire le nécessaire pour que le parrainage soit pris en compte. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très content

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• 5 / 5

  

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  Je viens de basculer mon forfait sur RED , offre intéressante et rapidité dans l'exécution, à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Super bien!

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• 5 / 5

  

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  très intéressant

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• 2 / 5

  

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  La navigation n’est pas simple.

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• 1 / 5

  

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  Pour les commandes c'est bien mais, pour refuser les offres lors d'une augmentation du contrat, c'est l'horreur tout est fait pour vous décourager afin que vous abandonniez. Personnellement je n'apprécie pas du tout.

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• 5 / 5

  

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  très bonne navigation et informations faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile pour s'inscrire

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• 5 / 5

  

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  cool

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Process de commande user friendly, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Oui .bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et bien structuré

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• 4 / 5

  

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  ok!

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• 5 / 5

  

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  C'est tres bien

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• 5 / 5

  

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  !#!

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair, maintenant j'attends de recevoir ma carte sim et de voir si ça fonctionne correctement.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le forfait 1go 1€ est une très bonne idée ! Pile ce qu'il faut pour quelqu'un qui ne consome que très peu et qui, du coup, n'a pas envie de dépenser beaucoup pour son forfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation bien pensée.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité

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• 1 / 5

  

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  il preleve puis annule la commande au bout de 2 jours on vous disant cous seraitt rembourser rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site convivial facilitant bcp les démarches pour garder le même numéro

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• 5 / 5

  

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  Très bien Tarifs imbattables

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de pouvoir changer de forfait.

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  rapide et efficace

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  facile à trouver toutes les informations claires et détaillées

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent, RAS

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très rapide comparais à d’autres opérateurs

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• 5 / 5

  

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  Bien la commande avec l'application red

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• 5 / 5

  

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  Site parfait.

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  Commande simple et rapide

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Bizarrement, commande possible uniquement sur le téléphone, pas sur l'ordi. Le lien ne fonctionnait pas sur l'ordi.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit trouvé facilement.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Je ses pas

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• 2 / 5

  

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  Le paiement en 4 fois CB ne fonctionne pas.

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  Bonjour, oui mais cela ne va pas résoudre mon problème, j'espère avoir un petit geste commerciale de votre part pour l'effort supplémentaire que j'ai du faire. Merci de votre compréhension

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• 5 / 5

  

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  Très facile, j’ai juste pas trouvé l’option 2e appel. Mais c’est secondaire.

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• 1 / 5

  

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  N'ayant pas la possibilité de discuter avec un conseiller, j'ai du faire des choix sans trop comprendre si ceux ci étaient optimum au vu de mes besoins de couverture téléphonique et data lors de mon deplacement au DOM . Le robot n'a été d'aucune aide.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très compréhensible et très facile

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• 5 / 5

  

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  rapide j'aime le rapport qualité prix continuez comme ça vous êtes au top merci🙏😇✨🌹🌹🌹

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème pour cette commande. Par contre, ma commande précédente pour une BOX n'avait pas été validée,sans explications (????)

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble pas de problème cordialement

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• 4 / 5

  

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  Oui facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien et perfect

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  Très facilement !!!! J’espère que ce sera toujours aussi facile le jour où j’aurai un petit souci !!!! Merci….

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  Quelques petites problèmes pour finaliser la commande. Pour le reste tout bien.

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  Pour l instant jvai juste commande une carte sim et changé d opérateur. Trop tôt pour émettre un quelconque avis...

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  TRES BIEN

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  Je n'arrivais pas à valider le paiement de 10 € et je n'arrive pas à valider l'achat d'un nouveau téléphone. Message : "echec de paiement". J'ai essayé avec plusieurs CB, sans réussite. Votre site ne fonctionne pas!!

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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  Super bien!

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  Il faudrait plus de simplicité pour les offres

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  Très bien expliqué facile d'utilisation

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  Très satisfaite

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  Très bien

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  TRES BIEN

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