Avis clients de red-by-sfr.fr

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    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Bon accueil et explications Le client est écouté et respecté

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  • 5 / 5
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    Hyper rapide

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  • 5 / 5
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    J'espère avoir satisfaction chez R=D - J'y suis venue pour avoir une meilleure qualité dans mes conversations téléphoniques !

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  • 2 / 5
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    Impossible d'avoir un conseiller pour répondre à nos questions ou résoudre un problème rapidement !

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation page par page.

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Après avoir beaucoup hésité en lisant tous ses avais négatifs, j’ai décidé de me faire une idée moi même en testant

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  • 5 / 5
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    Rappel demandé le lendemain et effectué avec succès.. Yoann à tenu paroles et à été très patient.. Bravo. J attend la box et J Espère être aussi satisfaite

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 4 / 5
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    Oui la commande dès bien passè

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

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  • 4 / 5
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    Site Clair Quatre Étoiles .

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Site très compréhensible et facile pour trouver les informations dont j ai eu besoin

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  • 5 / 5
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    Très simple rapide claire

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  • 5 / 5
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    On verra à l'usage

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  • 3 / 5
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    J'avais déjà passee une commande fin novembre qui a été annulée sans aucune explications. Je viens de recommander on verras si la commande arrive a sa fin.

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  • 5 / 5
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    Service Souscription très simple et efficace, une eSim commandée et activée en 48h

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  • 4 / 5
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    Service compétant a conseillé site bien explicative dans les étapes pour cette commande merci

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  • 5 / 5
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    Site très fluide et accessibe

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  • 5 / 5
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    Site fonctionnel

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  • 5 / 5
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    Facile clair net et précis Parfait je recommande 👍

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  • 5 / 5
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    TT s'est très bien passé et très rapidement . Merci

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

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  • 5 / 5
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    Site très simple pour pouvoir souscrire un nouveau contrat et offre correcte

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  • 3 / 5
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    S' il ne m'avait pas fallu 2 jours pour me connecter sur ma deuxième ligne j'aurai peut-être mis bien ,au départ je voulais simplement refuser l'offre pour passer à la 5G

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Facile d’accès , formulaire simple à remplir et rapide

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  • 5 / 5
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    Moi choisir la red by Sfr parce que la internet c'est pas cher.

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  • 4 / 5
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    La recherche n'était pas aussi facile

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    rapid

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  • 5 / 5
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    trés rapide

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  • 5 / 5
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    aucun probleme de navigation sur le site . tout est clair et logique

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  • 5 / 5
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    Très très bien

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  • 5 / 5
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    rapidité et simplicité. merci

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  • 5 / 5
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    Rapide simple

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  • 5 / 5
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    Très bien. Service correspondant à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de RED !

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  • 5 / 5
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    Je suis contente

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  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation. J’espère que cela sera pareil si j’ai un problème de réseau

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  • 5 / 5
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    Très bien facile à utiliser le site

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  • 3 / 5
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    Bonjour, il me manquait quelques infos d'où ma demande de RV téléphonique ce matin à 8h00, mais personne !

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et claire

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  • 5 / 5
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    Nickel site tres facile intuitif

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  • 5 / 5
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    Pas de problème..la navigation est fluide et on va à l'essentiel...on ne se perd pas dans les méandres de certaines applications qui nous font détester à jamais internet et regretter la paperasse...

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de pouvoir passer simplement de SFR vers RED

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  • 5 / 5
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    5 étoiles bien mérité pour la simplicité d'abonnement en ligne et surtout pour le prix canon (200Go = 12€) Je suis ravi d'être à nouveau chez SFR... 👌👍😍

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  • 1 / 5
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    commande d’une e-sim avec nouveau numéro. le site force la portabilité jusqu’au bout de la commande et m’a imposé une sim physique une fois la commande payée. j’ai annulé la commande mais malheureusement je devrai retourner à mes frais la sim qui me sera quand même expédié malgré l’annulation immédiate…

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 4 / 5
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    Rapide et simple

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    excellent

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  • 5 / 5
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    Rien à Signaler

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  • 5 / 5
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    Site ergonomique et efficace

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  • 5 / 5
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    Simple, rapidité de réception. Facilitées d'instructions. Merci

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  • 4 / 5
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    Claire et navigation facile

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  • 5 / 5
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    Contrat rapide

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  • 1 / 5
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    A peine abonné on me rajoute par défaut des options payantes qu'il faut annuler !!!

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Excellent j'aime bien ton opérateur

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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Impossible de payer par CB via mobile (Android) : message "erreur technique" Sur PC, c'est bien passé.

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  • 5 / 5
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    Aucun problème tout c’est passer à merveille Merci

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  • 3 / 5
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    Le site n’est pas très pratique et mériterai une petite maj pour plus de fluidité. Pas mal de bug pour passer d’un endroit à un autre (exemple pour choisir le forfait avec le téléphone associé, impossible de changer le téléphone en gardant le forfai, il faut faire les deux en sépare et c’est une perte de temps. Ou alors choisir le téléphone « suggéré » tant pis pour vous si ça ne convient pas à votre budget.)

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    Bien indiqué, clair, simple, efficace.

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  • 5 / 5
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    Très bien mais ne pas oublié de me remettre les 5 gigas sur le portable pour mon mari et moi-même, si je m'abonnais on m'a promis de me remettre les 5 giga tout en melaissant à 5 euros comme au début. Jusqu'à présent très satisfait. Cordialement.

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    Tarifs intéressants

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    ....

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    Très accueillant, claire et précis, ne changer rien c'est parfait.

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    J ai changé de forfait pour avoir une meilleur offre, j'ai trouvé assez facilement.

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  • 5 / 5
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    La prise en compte de ma demande a été très rapide et très efficace. Parfait. Merci.

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  • 5 / 5
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    L’inscription au contrat mobile red-by-sfr et simple juste à suivre les indications sur leur site

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    Tout s’est très bien passé

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bien

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    tres bien aucun soucis

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    Pas de problèmes.

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    Très bien aucun soucis pour passer ma commande. 👍👍

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  • 3 / 5
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    Comme toujours, c'est difficile d'effectuer des démarches en ligne et encore plus par téléphone ! 😬

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    Très bon site, commande facile très accessible je recommande.

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    Parfait

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    Très bien

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    Très rapide Genial

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    Clair precis et efficace

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    Information sur delais de livraison incomplete. Debit internet différent entre l’offre et l’eligibilité selon l’adresse physique

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    Très simple d'utilisation

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    Très simple et intuitif Parfait !

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    Site très clair. Parfait pour passer sa commande

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    - commande facile et rapide - Délai d'attente appel téléphonique un peu long

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    Tout est marqué avec précision, il n'y a qu'a se laisser guider !

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    SIMPLE ET RAPIDE

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    Étant novice en ordinateur, c est vrai que ça était une facilité également pour commander Il fallait juste suivre les instructions.

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    Bien passé

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    Très bien et simple

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    tout s est bien passe reçu la puce aujourdhui

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    Très facile , merci

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    La rapidité

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