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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très simple bien indiqué j ai bien aimé passer ma commande merci

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  • 5 / 5
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    facile et rapide.

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  • 5 / 5
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    Service et écoute très bien lors de la commande. En attente de recevoir les produits, donc pas de commentaire à se sujet.

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  • 2 / 5
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    une hotline incapable de gérer les demandes trop d'attente

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 2 / 5
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    Accès pro ingérable pour un gestionnaire de lignes, un temps d'attente trop important pour obtenir la hotline, qui parfois passe par plusieurs personnes pour, au final, ne pas répondre aux questions posées dommage cette hotline !!

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Tout est simple , tout est clair et rapide... Merci.

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  • 5 / 5
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    Bon service.merci a vous

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide...en espérant que la suite du service sera aussi performante...merci !

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  • 4 / 5
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    pour le moment tous cest bien passer. cordialement

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  • 5 / 5
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    Nikel

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très content d'avoir pu souscrire ce nouveau forfait en espérant que le prix du forfait n'augmentera pas . tout s'est bien déroulé .merci à votre site.

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  • 3 / 5
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    La navigation est simple,les forfaits ont changés, beaucoup de services optionnels payants ce qui n'était pas le cas avant et pas de choix raisonnable sur l'option offerte,surtout quand le cloud n'intéresse pas, Dans ma région seul sfr est efficace en réseau avec débit constant. Souscription facile ainsi que paiement de la puce

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  • 5 / 5
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    Oui j ai trouvé le site rapidement et j ai passer ma commande je suis satisfaite de mon choix et qualité prix pas cher

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  • 4 / 5
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    Oui j,ai trouvé facilement

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  • 3 / 5
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    Abonnement tout juste pris … mais Impossible à joindre au tel pour avoir des renseignements sur les forfaits et le robot répond à côté de toutes les questions ! Bref j’espère que je n’aurais pas de souci …

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  • 4 / 5
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    Aucun problème très bien passer

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  • 5 / 5
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    Simple, fluide et efficace.

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    C'est simple et rapide, on se laisse guider au fur et à mesure des réponses données.

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  • 5 / 5
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    Facile d'accés, bonne interface

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Red SFR, font d'énormes efforts pour fidéliser leurs clients. Merci !!!

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    Recherche facile, tout est bien expliqué.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Dommage que l'on ne nous prévienne pas des possibilités de changer d'offres par mail

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  • 3 / 5
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    Pas assez d’informations sur la date de la livraison du colis on sait quand il est validé quand il est en préparation mais on connaît pas la date exacte de quand ils arrivent ou même une approximative

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Les prix sont bas donc attirant sauf que c’était pas simple pour finaliser la commande avec le prix affiché sur le site. Le service commercial par téléphone ne peut pas proposer les mêmes tarifs que l'on voit en ligne, ni sur le RED DEAL, ni sur les promos.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 2 / 5
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    Après 26 tentatives ,26 échecs, refus de paiement. Sûrement un bug

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Réponse de A A
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    Je n'ai pas avancé, je n'ai pas eu ma réponse sur le site, j'ai réussi a avoir un forfait pour moi mais pour mon épouse j'ai toujours le message "votre demande de paiement a été refusée" Je suis au 0613687721.

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  • 5 / 5
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    Commande passée avec succès

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  • 5 / 5
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    Pratique pas cher

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    Ras

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  • 5 / 5
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    Super site

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  • 5 / 5
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    J'aime bien l'ergonomie et les couleurs

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  • 4 / 5
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    R A S

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé lors de ma commande j'attends de recevoir et on verra après

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  • 4 / 5
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    Prix intéressant et je trouve que le réseau mobile est meilleur avec REDlà où je vis actuellement que mon ancien forfait téléphonique

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  • 5 / 5
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    Très fluide et facile d utilisation.

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 3 / 5
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    Personne au téléphone seule défault sinon appli au top !

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  • 5 / 5
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    Tres rapide

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Très bien , des promotions intéressantes

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Super bien et rapide

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    Très satisfaite navigation facile

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  • 5 / 5
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    très bien

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    très bien

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  • 4 / 5
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    Bonne experience

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  • 1 / 5
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    Lors de la souscription vous avez rattacher un numéro de contact apparement, il s’agit du numero de ma soeur qui reçoit les informations concernant mon dossier. Cependant je n’ai jamais indiqué son numéro ! Même votre service client ne comprend pas et ne savent pas à quel moment vous avez rattaché le numéro de ma soeur à mon dossier. C’est n’importe quoi !

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    Claire. La commande s'est passée normalement, sans accroc. Bien, maintenant, attendons la prochaine étape

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    Bien pour un début

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    Je trouve regrettable de ne pouvoir vous contacter directement par téléphone. Pour en avoir discuté avec des amis, il est évident que vous perdez de potentiels clients.

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    J’ai été red by sfr depuis des années et je n’ai jamais eu de problème.j J’ai résilier et puis j’ai regretté et ensuite je suis revenu vers vous. Voila l’histoire.

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    De loin le meilleur rapport qualité / prix.

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    sim reçu très vite activation très simple parfait

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    simplicité, très bien

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    très bien

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    Très bon accès pour la souscription simple et claire.

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    Enfin des solutions sans engagement

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    super!

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    Rapide, facile

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    On trouve très facilement super site

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    Commande facile et livraison de la carte SIM en 24 h...pour le reste, la ligne n'est pas encore activée,..on verra.

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    Super

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    Commande simple et rapide. Top.

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    Very good

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    Navigation très simple je suis très satisfaite

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    Très bien après je verrais sur le temps

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    Satisfaite de la demande

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    Simple et efficace

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    TRES BIEB

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    Merci pour votre forfait

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    Processus d'achat clair

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    Simple,rapide, efficace et toujours adapter à la clientèle. Merci d’avance ,

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    Souscription très facile depuis un iPad et offre claire

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    Simple et rapide

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    Bonjour, le produit était facile d'accès, et le "parcours", jusqu'à la finalisation du produit, et du contrat, était dans l'ensemble, très satisfaisant...!!

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    Parfait.

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    Tout c'est très bien passé on est bien guider .

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    Oui

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    Top comme toujours

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    Livraison très rapide effectuée en un jour.

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    Simple et rapide pour commander, tout s'est bien passé. Merci à vous

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    J'ai juste eu à faire 3 clics en ligne.. Pratique

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    rien à redire

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    Site très bien conçu

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    J’ai trouvé facilement la marche à suivre pour la commande désirée

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    Très simple pour s'inscrire et offre claire et simple

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    Le forfait est très clair ainsi que les options Simple concernant l'inscription

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    Tout est clair ,facile à comprendre.rien de bien compliqué tout est bien expliqué . maintenant j'attend ma commande impatiemment.

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    Exellent,simple et complet,ultra rapide!

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