Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

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  Fluide securisé RAS pour la prise de commande

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• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années chez RED, jamais eu de soucis, du coup ma fille et mon mari y sont passés également.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile

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• 4 / 5

  

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  J’aime bien quand mon forfait baisse de prix…

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Simple,facile d"exécution,

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• 5 / 5

  

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  tout c'est trés bien déroulé. Rien à redire. Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Pas de possibilité de mettre un coupon

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• 5 / 5

  

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  Bienfaits

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• 3 / 5

  

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  Oui très facile à utiliser merci

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• 5 / 5

  

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  Site très clair.

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• 4 / 5

  

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  Très bon service.

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• 4 / 5

  

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  Site relativement convivial

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu du mal à scanner mon passeport , nulle part c'est précisé que si on a déjà un forfait Red on ne peut bénéficier de ce forfait avec téléphone gratuit

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• 3 / 5

  

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  simple, pas très clair dans mon cas il n'y a qu'a la fin qu'il etait noté qu'il fallait ouvrir une nouvelle ligne pour beneficier de la reduction :(

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• 4 / 5

  

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  Oui avec mon fils

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• 5 / 5

  

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  Avec Red j’ai toujours été satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relations avec le conseiller.

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tous mes abonnements chez eux jamais eu de problème mal géré

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• 5 / 5

  

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  Très facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Bien explicatif

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  continuez comme ça vous êtes au top

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• 5 / 5

  

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  DANS L'ATTENTE DE MA COMMANDE., L'ENREGISTREMENT S'EST PARFAITEMENT DÉROULÉ

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• 5 / 5

  

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  c'est simple c'est claire et c'est rapide

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• 3 / 5

  

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  commande facile sauf que je ne sais pas si les options que j'avais suivent aves mon nouveau forfait comme le double appel et liste rouge. Et si je les garde j'espère bien sans frais supplémentaires. merci d'avance pour votre réponse. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace et tarif exceptionnel !

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• 5 / 5

  

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  pour le moment je suis pleinement satisfaite.Merci!

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• 4 / 5

  

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  Après dès année chez vous il y a aucun avantage, c’est pas normal, merci beaucoup !!!

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour passer ma commande d'abonnement.

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• 5 / 5

  

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  Chez SFR pendant 15 ans, 2 années chez Bouygues, je reviens car de bonnes offres et un bon service client.

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

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  Simple clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Rapide et intuitif

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• 5 / 5

  

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  pour le moment rien a dire a voir plus tard

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• 5 / 5

  

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  Simple et repide

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• 5 / 5

  

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  J'avais résilié mon abonnement en 2019 mais lors de mon retour en 2022, mon compte client était préenregistré lorsque j'ai rempli le nouveau formulaire d'inscription en ligne. Cependant, j'aurais aimé changer d'identifiant et/ ou de mot de passe, mais je n'ai rien pu modifier ( à moins de n'avoir pas su m'y prendre) : c'est mon seul regret..

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile ,

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Ma commande a été passé simplement. Reste plus qu'à la recevoir.

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• 4 / 5

  

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  Site parfait et clair mais dommage qu’il ne retienne pas le rib Pour 4 offres, j’ai du le renseigner à chaque fois !

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• 5 / 5

  

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  Très simple de compréhension et facile de souscription

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• 5 / 5

  

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  Au top 3 lignes ouvertes

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• 5 / 5

  

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  ras. Prix interessants.

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• 3 / 5

  

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  Pas très facile surtout quand on arrive à avoir une conseillère pas du tout agréable

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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  Très bien reçu, réactivité Merci

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  2eme commande en espérant que cela soit la bonne

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne promotion chez sfr red .

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• 4 / 5

  

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  assez intuitif

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  C'est toujours un plaisir de profiter des offres exceptionnelles du RED.

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• 5 / 5

  

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  Trouvé très facilement. Commande facile à réaliser.

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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  Super

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  Supppppper

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir choisi RED Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

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  Très rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est impeccable.bonne continuation

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• 4 / 5

  

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  Super efficace

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• 5 / 5

  

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  easy

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  Top !

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  Facile et rapide. Y’a plus qu’à espérer que le prix reste fixe longtemps.

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  L opérateur a été performant et très compétent lors de mon inscription à une offre Internet

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  Rapide et efficace

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  site assez clair mais j ai eu quelques difficultés pour m abonner

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• 5 / 5

  

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  Souscrire facilement

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• 3 / 5

  

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  J'ai facilement trouvé les offres qui m'intéressaient cependant j'avais besoin d'un accompagnement suite à un problème technique et j'ai eu beaucoup de mal à trouver le numéro du service client, dommage.

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• 5 / 5

  

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  Impec : rapide et synthétique

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  Très facilement

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  Pour commander il m'a fallu de l'aide et après c'est allé tout seul

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  Que les tarifs restent tels qu'ils sont : c'est impeccable quand on est plusieurs à la maison 😉

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  Parfait

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  Service au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site internet facile d'utilisation et aide réactive et rapide

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• 5 / 5

  

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  oui

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  Pratique, facile d’utilisation

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  Ras et efficace

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  Facile et intéressant. Merci!

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  Oui très rapide

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  Excellent 🙌

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  Tant qu'il n'y aura pas d'augmentation sur les forfaits téléphone et ADSL , je resterai red sfr

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• 5 / 5

  

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  Offre bien détaillée, expliquée et claire. Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  C est facile d utilisation

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  Site très bien fait

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  Tres contente

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  cela c'est très bien passer et à été simple

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile. Bonne ergonomie.

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  Les offres sont top mais l’ergonomie du site très moyenne : Pages d’erreurs Indisponibilité de services Pages innaccessibles

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

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  Site très bien fait

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  FACILE A COMPRENDRE

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  Meilleur offre du marché avec un service de qualité.

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  Trés bonne expérience, site très complet, requiert beaucoup d'attention pour commander sans se tromper.

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  Navigation aisée et bien claire..

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