Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ma commande de changement d'opérateur c'est très bien passé, le site est fluide et très bien renseigné, Merci à l'équipe red-by-sfr

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• 5 / 5

  

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  commande claire et rapide

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide 😉

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• 5 / 5

  

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  Prise de l'abonnement facile et rapide

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien sauf que j'ai perdu du temps avec la mise à jour de mes données personnelles depuis mon espace client qui était à jour (pourquoi ? mystère !). En plus, cela faisait 15 jours que j'essayais d'avoir un être humain au téléphone, et là, mission impossible. J'espère, donc que le service sera à la hauteur de mes espoirs, mais il est encore trop tôt pour le dire.

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• 4 / 5

  

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  bien pas compliqué et rapide

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• 3 / 5

  

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  Dommage. Pas compris son parrainage est effectif ou non. Il manque les dates de paiement. Du mal à se répéter dans toutes les infos des offres

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Pourrais être plus fluide.

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• 4 / 5

  

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  J’ai pu passer commande facilement par contre, possédant déjà une montre connectée, sans nouvel achat je n’ai pu commander la eSIM en même temps.

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande et bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  À comparer oh autres applications concurrentes celle-ci et mieux! vive red

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• 3 / 5

  

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  Le formulaire d'inscription s'est fermé a plusieurs reprises, me contraignant a remplir le formulaire plusieurs fois.

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• 4 / 5

  

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  Bien j'attend la SIM

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème ,RAS

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et facilité de choix de l'offre

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Que ça dure.............

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• 4 / 5

  

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  Pas de difficulté à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Site impec. Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  COOL

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• 5 / 5

  

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  Franchement ces super bien

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• 4 / 5

  

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  Petit bémol : j’ai une carte bancaire canadienne… que je n’ai pas pu utiliser! Pourquoi?

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• 1 / 5

  

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  Pendant plusieurs heures, avec de multiples essais, le site ne marchait pas du tout des qu'on clicker commande

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  C est un site très simple

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles juste parce que l'étape où l'on confirme que l'on veut garder son numéro n'est pas ergonomique comme le reste du formulaire : à voir et vérifier pour plus de simplicité... Fidèlement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfait de l operateur RED BY SFR pour son Serieux de ces Offres de Forfaits Mobiles ainsi que de INTERNET dont je suis client depuis tres longtemps On peut lui Faire confiance et en Plus ces Prix sont tres interessant par rapport aux Autres Operateurs- Merci aux Personnels de RED BY SFR pour son Grand Serieux a l egard de ces Clients- Salutations a vous Toutes et Tous.....!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le moment

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Bonne offre

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• 5 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé très simple l'inscription à votre service et apprécié l'information sur l'étape de reception.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait recommande

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• 3 / 5

  

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  Moyannne

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• 5 / 5

  

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  oui tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien très simple

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• 5 / 5

  

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  Tout est nikel merci réd

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• 5 / 5

  

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  Connexion limpide et accès simple. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne offre

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• 4 / 5

  

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  J’attends la réception de ma carte SIM et je pourrais vous répondre part là suite

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Otop

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais aimerai parfois un conseillé

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• 4 / 5

  

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  Souscription très simple et rapide d'une offre promotionnelle avec transfert d'un nr sans achat d'un nouveau mobile. Conditions générales trops longues à consulter, comme pour toutes ventes en ligne.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé 2 lignes big Red 100Go à 10€ il y a une confirmation renvoyée à mon Email de suite ; par contre la 2ème confirmation renvoyée par SPAM sinon les commande se passent bien chez RED by SFR

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• 5 / 5

  

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  Belle offre et rapidité

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 2 / 5

  

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  Commande commencée un jour et théoriquement sauvegardée, et en fait, non, tout est à refaire. Prix intéressant, mais commande lourdingue. La première expérience est mauvaise

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  Changement de forfait moins cher très facile à faire. Top !

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très clair

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• 4 / 5

  

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  rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace !

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Bon interlocuteur

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• 4 / 5

  

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  Bon site,services

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  Très bien, reste à voir la couverture réseau

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• 1 / 5

  

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  Adresse de livraison découpée

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.tres clair

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• 4 / 5

  

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  Bien. Clair et efficace, mais toujours un petit doute sur la bonne application des promos dans le résultat final ; le récapitulatif d'abonnement est bienvenu.

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  Simple et rapide

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  simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Oui c'est très bien pour conmender les produits

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  excellent !Je recommande

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET TRES RAPIDE!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne offre a laquelle j'ai souscris

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  Commande très simple et très rapide à passer

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  Navigation facile et rapide

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  Commande rapide à effectuer ,code parrainage qui fonctionne .J’attends ma commande .

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  très rapide

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  Service très bien

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  Clair, procéduré et simple. Parfait !

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  service rapide et d'une simplicité

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• 3 / 5

  

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  J’ai du m’y prendre à 2 fois pour faire une souscription car malheureusement le simple fait de payer sa carte sim via une carte Nickel entraîne le blocage de la souscription avec dépôt de garantie de 450 euros. Je peux le concevoir pour le prélèvement, fournir un RIB Nickel peut être sujet à beaucoup d’impayés. Mais pour le paiement de la carte Sim étant donné qu'il y a interrogation du solde pour validation du paiement même pour une Carte Nickel, il ne devrait pas y avoir de blocage de souscription. A ma première tentative j’ai fourni pour le prélèvement un RIB d’une banque classique et j’ai payé la carte Sim avec une carte Nickel. Blocage de souscription pour demande de dépôt de garantie de 450 euros (à payer sous 48 heures) pour finaliser la souscription. A ma deuxième tentative de souscription j’ai fourni le même RIB d’une banque classique et ai payé la carte sim avec une CBV d’une classique et c’est passé ! On aurait pu gagner du temps dans cette histoire. Je mets donc 3 étoiles car en attendant je suis débitée du montant de la carte Sim.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  RAS le site est très facile à utiliser 👍

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• 5 / 5

  

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  Super rapide :)

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  Très facile d'accès très explicite

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  Facile et rapide

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  Très bien tellement bien que j’ai fait un abonnement à mon épouse

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  Navigation très facile. Franchement tout est hyper simpl e et rapide !

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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  Bonjour Très bien expliqué. J attends maintenant ma carte sim.

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  Conseillere gentille patiente et à l écoute

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  Commande passé en peut de temps en trois étape satisfait

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  👍👍👍

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  Le prix très sympa

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  Efficace

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  Impeccable

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  Très difficile de se retrouver et de comprendre comment il faut faire quand nous sommes déjà client sfr. J'ai dû créer une nouvelle adresse email pour valider l'offre.

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  Réponse de red-by-sfr.fr

  

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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  Pour l’instant pas d’avis pas encore connecté

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  Site malheureusement pas très digest

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  Ras

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  très satisfait merci

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