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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Délai Livraison respecté

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    Parfois quelques bugs

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  • 5 / 5
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    Un service très satisfaisant ! Merci !

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  • 4 / 5
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    Efficacité rapidité et le reste je verrai par la suite

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  • 5 / 5
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    Site clair

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  • 5 / 5
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    C'est clair et limpide, bref faut pas hésiter

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    aucune moyen de contacter au service client c'est que de catastrophe

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Commande d'un telephone, reçu rapidement

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  • 5 / 5
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    très symple

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  • 3 / 5
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    J attens tjs qu on me contact pr prendre RDV pour l installation.et quand on me contact on me dit que c est un autre service qui gere la prise de rdv et qu ils me rappeleront.

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  • 5 / 5
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    Bascule facile de SFR vers RED

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  • 4 / 5
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    Site assez clair et facile à utiliser.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Rapide et pratique

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  • 4 / 5
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    Bien reçu si ce n'est que envoyer un mail prévenant livraison lundi et livrer en fait samedi ,enfin bien reçu mais personne a la maison ; arrangé avec le livreur

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  • 1 / 5
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    retard en livraison et pas de communication, je ne recommande pas

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 3 / 5
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    Pas super clair, le site buggait quand j'ai passé ma commande dont la moitié a disparu des radars

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    A voir à l'utilisation de ce forfait si cela me convient Certains usagers m'informent que des facturations hors forfait sont effectuées (ex consultation de la messagerie !) A suivre donc.

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  • 2 / 5
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    Impossible d'avoir des informations concernant ma boxe commander le 21 le 31 janvier toujours pas de nouvelles

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 3 / 5
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    compliquer de passer de sfr à red by sfr, pas d'explication claire, on est obligés d'appeler, dommage

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide par courrier suivi, mise en service sans problème, application simple et conviviale.

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  • 1 / 5
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    Technicien non venu au rendez-vous fixé pour l'installation de la Fibre. 1/2 journée de perdue. Service client qui ne maîtrise pas le dossier.

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 1 / 5
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    trop de chemin vous font rourner en rond, sans reponse. Contact, telephone/email, delibrement pas mis en avant

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 4 / 5
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    Pas très réactif, mais dès que nous commençons à les appeler ils répondent.

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  • 5 / 5
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    Très bonne affaire et envoie rapide.

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  • 5 / 5
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    Très bon service et très rapide merci

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  • 5 / 5
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    equipe serieuse

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  • 4 / 5
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    Très facile de commander et d'obtenir le rdv d'installation. L'opérateur rappelle bien pour confirmer le rdv

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Oui, bonne navigation.

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  • 4 / 5
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    Satisfaite

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  • 3 / 5
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    j'aurais aimé trouvé un numéro de téléphone car le site ne répondait pas à toutes mes questions

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  • 4 / 5
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    aucun avis

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  • 5 / 5
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    10/10 ils sont à l'écoute et règlent les problèmes gentiment

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  • 4 / 5
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    rapide et efficace pour transférer sa ligne.

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  • 5 / 5
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    efficace et rapide

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  • 4 / 5
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    parfait pour le moment souvent comme cela avec les fai apres voir la suite.

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait.

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  • 3 / 5
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    J'aurais souhaité que le code de parrainage que j'ai inscrit soit pris en compte. Cela ne s'est pas fait. C'est bien dommage je n'ai donc pas eu les avantages annoncés

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  • 5 / 5
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    Excellente

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  • 5 / 5
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    Démarche facile a effectuer et offre intéressant. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Démarche simple et rapide.

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  • 4 / 5
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    Dans ma campagne seul Orange et SFR on une couverture suffisante.Nous avons 4 lignes mobiles chez nous et bientôt 5 donc quand une de vos offre proposent un forfait à 10 euros avec au moin 80 gigas pour les jeunes évidemment que cela intéresse

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  • 5 / 5
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    Très bien assez rapide

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Oui la commande a été très facile.

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  • 5 / 5
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    Très contente

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Interlocutrice très compétente très agréable et efficace

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    Simple, rapide. Il faut 5 minutes pour souscrire

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix

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    Direct,rapide Parfait

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    TOP

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace aucun problème

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    oui j'ai facilement trouvé le forfait que je voulais

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  • 4 / 5
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    Site commercial très lisible. Démarche facile et offre attractive. En attente de la livraison pour apprécier la qualité du service.

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    Site très clair . Seul problème le changement de code doit être fréquent.

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    tout est simple

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    Très bon rapport qualité prix et service client facilement accessible par chat en cas de problème

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  • 5 / 5
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    TRES BON

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    Simple et rapide

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    Ras niquel tout c'est bien

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    PARFAIT aimable, rapide , patient rien à dire

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    site facile d'accès et de compréhension

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    INSTALLATION EFFECTUEE VITE ETBIEN

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    Très bon offre

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    Rapide très compétent on verra dans le futur je suis nouvelle cliente . Agent patient et sérieux

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    L'offre est très bien mais je ne veux pas parler trop vite

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    Rapide Efficace Dynamique, c'est RED ;-)

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    FACILE ET RAPIDE

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    nnnnnnnnnnnnnnnn

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    Très bien, facile, j attends avec impatience ma nouvelle carte sim.... 😀

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    Simple et concluant

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    Simple, rapide et prix au avantageux

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    Assez rapide Pas de perte de temps

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    J'aurai voulu pouvoir souscrire pour ma fille le même abonnement que moi mais cela a été impossible.

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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    Service rapide

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    Facile rien redire

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    Un bon fournisseur ! Je recommande 👌

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    tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    Au top

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    Très rapide

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    rapide facile

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    aucun problème a signaler

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    pas familière du site, navigation qui pourrait être plus intuitive

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  • 5 / 5
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    Parfait pour la commande, en attente maintenant de la réception du produit.

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Rapide et efficace

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    Pas chère

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    RAS facile pour abonnement, site assez ergonomique...

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    Correcte

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    Rapide et pratique

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    Super offre

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    Bonjour Rapide et efficace

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    Facile d'accès simple et rapide

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