Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée très facilement, Ça manque par contre un peu d'informations par rapport aux numéros spéciaux : ceux à 4 chiffres, les 0809 au prix d'appels locaux... Cordialement

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  OUI RECHERCHE RAPIDE

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site facile, passé la commande très rapidement plus qu'a attendre de recevoir ma puce ²²

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de temps perdu et a cette heure ci 18h25 toujours personne chez moi pour l'installation donc je suis très mécontent !!!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good deal

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est aisé de passer commande

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site claire, offre bien détaillée, jamais eu de problème depuis 5 ans que je suis chez vous j'espère que ça continuera comme ça, satisfaite :)

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile à utilisé

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pas pu me connecter pour avoir une meilleure offre

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compliqué de passer de SFR à RED. On ne peut pas bénéficier des avantages forfait-mobile. Je vais acheter le téléphone ailleurs du coup !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sauf si on veut lire les conditions générales impossible de revenir en arrière Et surtout impossible de faire livrer carte sim à une autre adresse je vais devoir faire 500 kms AR pour la récupérer

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil parfait et rapide efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'abonnement va très vite. Bavo

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème pour accéder au paiement par carte : il faut choisir entre CB et Visa. Mon paiement a été refusé à 2 reprises avant de voir qu’il fallait faire ce choix qui n’est pas très visible et qui me semble inutile

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très clair, bonne ergonomie, bonne expérience utilisateur, bon UI !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité et rapidité rien à redire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, prix imbattables, je recommande !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site intuitif et bien enrichi

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite fluide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est simple a réaliser et le suivie est bon.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  cela fonctionne bien.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé pour effectuer un changement de forfait et d'opérateur.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande passee facilement

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande a été facile à faire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé rapidement ce que je voulais. Tout est bien expliqué.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je vous remercie pour cette offre intéressante et les bons services qui vous distinguent, le site est préparé avec professionnalisme et grande compétence, je pense avoir trouvé mon opérateur préfère merci RED BY SFR.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nikel

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien bien bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique et simple.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair - navigation facile - commande passée rapidement et facilement et de façon sécurisée -

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas mal de bugs dans le site rendent le parcours de commande fastidieux : perte de panier lors de la connexion (avec récup de mdp), difficile de choisir des codes postaux dans les menus déroulants à cause du conflit avec le pré-remplissage de formulaire de Chrome, etc.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande très facile

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  une offre est proposée sur le site, je valide l'offre et au final c'est annulé sans raison, j'appelle le service et j'apprends qu'ils ont validé car le portable "soit disant offert" n'est plus en stock, donc on fait toute la commande, on donne nos coordonnées bancaires, on paye en ligne etc, pour que ce soit annulé sans aucune explication !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème, très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple rapide en somme efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La démarche de commande rapide et claire en attendant la suite de la démarche suivi de colis ainsi que la réception

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple à comprendre et logique.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile. Processus de commande exemplaire.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai eu beaucoup de mal à finaliser ma commande pour une box fibre. j'espère que la suite rattrapera tout ça car j'ai été conseillé pour m'abonner chez RED by SFR

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise abonnement rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site limpide donc facile!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bug sur la commande à la 1ere tentative de paiement... Ce qui fait peur vraiment!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas réussi à trouver de suite la promo que je voulais ! mais après, pas de problème

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide, efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  👍👍👍👍👍👍

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien expliquer tout est clair

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques difficultés pour changer forfait SFR en forfait RED

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour cette commande cela a été très simple facile donc je suis satisfais

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super navigation sur le site d SFR bien expliquer.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide , efficace.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Limpide, rapide, clair, pas surchargé mais complet. Démarche facile et globalement satisfaisante. J'attends l'arrivée de la commande.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple d'utilisation, choix satisfaisant, prix raisonnable,

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant tout se déroule bien nickel

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j ai contacté le service commercial un homme désagréable j'ai demandé de changer mon forfait pas possible je lui est dit je suis donc obligé de quitter sfr il m'a répondu que oui même pas un au revoir.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça se passe bien et puis t’es vous vend un téléphone même sans forfait ce qui est bien 👍

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun probleme

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien ,clair et rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simplicité

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  le 17 janvier je commande un tél qu'on me promet sous 48H00. le 19 janvier je reçois un courriel qui me promet mon tél sous 48H00 j'attends le courriel du 21 janvier qui me promettra...etc. Mon avis est vérifié.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  Réponse de A A

  

  Signaler

  j'ai reçu le courriel du 21/01 qui finalement ne me promet rien. Je n'ai toujours pas mon téléphone, pas plus que d'explications Avez-vous vérifié une nouvelle fois que mon message ne présente pas de contenu bloquant sa publication. Si c'est le cas je vous remercie de m'en informer. En attendant, vérifié ou pas, pouvez vous y répondre simplement. Est-il inconvenant de souhaiter une bonne journée à son interlocuteur ? et de signer? Je vais oser et vous la souhaiter. JCL

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d'utilisation

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très compréhensible.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation okay. Mais manque de precision pour la date de livraison.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été obligée de recommencer car j'ai eu une fermeture du site, j'en étais au payement. L

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de réduire avant, et je refait confiance chez re'd, toujours sérieux, fiable, tout est clair, à des prix compétitifs et un très bon reseau

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas reçu de mail de confirmation…

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais assez long pour faire la demande pas facile

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras parfait !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande très facile et rapide à faire. Je suis satisfaite

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite pour le moment

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ah c'est sur c'est très bien fait et très pratique de prendre un RdV ! Sauf que 20 minutes après vous recevez un message "nous avons essayé de vous joindre (ce qui est totalement FAUX) pour déacler votre RdV, merci de nous rappeler"... Et là surprise, beaucoup moins de créneaux disponibles ! Honteux comme méthode.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Mea culpa, on m'a rappelé pour me dire qu'il y avait eu une erreur technique et mon RDV a été reconfirmé à la même heure.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  moyen

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très simple pour passer commande 😄

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a signaler

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, facile

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait en tout point

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai 2 mois problème du réseau d’internets, je suis très fatigué avec l’Internet, je vous demanderai qui vous trouve une solution d’internets s’il vous plaît.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de red-by-sfr.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour moi, tout a été parfait et rapide concernant la mise en place de mon nouveau forfait mobile.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très ergonomique, bien joué.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique