Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis extrêmement satisfait des services de red Du prix du téléphone et bien évidemment de celui-ci

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• 4 / 5

  

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  Bien rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Installateur génial qui a su batailler pour tirer la fibre! Bravo! Très bon débit testé avec degroup test.

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• 5 / 5

  

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  Franchement Impossible de faire une offre plus compétitive

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• 4 / 5

  

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  Oui je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Client depuis février, je suis pour l’instant satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Juste surpris sur le temps pour la confirmation de la commande.Le colis était ouvert,manque de colle paraît il.Mis a part ça,tout s'est bien déroulé pour la mise en route.merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, tout y est !

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• 5 / 5

  

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  Toute va bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfzite

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 3 / 5

  

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  réseau à améliorer décevant

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• 4 / 5

  

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  Mise en service rapide et efficace je suis très satisfait de la qualité prestation

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  le forfait choisi correspond exactement à mon besoin rapidité pour passer la commande sur le site

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• 1 / 5

  

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  Votre site est mal fait, difficile à trouver information

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 1 / 5

  

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  après plusieurs jours d'attente j'ai été obligé d'annuler la commande

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• 5 / 5

  

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  commande passée facilement résultat de ma recherche conforme à mes attentes parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent services,tout s’est passé comme sur des roulettes et la connexion fibre est top a un prix très doux. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  déçu par rapport au réseau

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  Les techniciens m ont laissé une semaine sans internet

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• 5 / 5

  

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  Excellent site fluide pratique

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant mon fils est très content de son téléphone et c un très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Aucun problèmes

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  Très bon achat bons renseignements et appréciable le paiement en 4 fois

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité pas de raison d'être déçu à ce jour

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• 4 / 5

  

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  Le réseau n est pas top

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  Très bon service et rapide bravo !

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  Impossible de changer l'iban

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  Notre demande est toujours en attente

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• 4 / 5

  

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  Réseau pas top

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• 4 / 5

  

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  Le changement s est très bien passé

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• 1 / 5

  

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  3 semaines et j'attends toujours l'installateur de fibre...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai profité d’une offre promotionnelle. Toutes les démarches sont claires et rapides. J’utilise maintenant l’application, rien à signaler.

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• 4 / 5

  

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  Réseau vraiment moyen

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• 5 / 5

  

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  Simple, ultra rapide et chez moi ça marche bien !

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  Conforme à la publicité.

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est passé rapidement et sans problème

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• 3 / 5

  

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  Pas de très bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation

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• 1 / 5

  

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  Je ne m'attendais pas à autant de problèmes lors de l'installation d'Internet. j'étais sur le point de refuser ma commande. Aide au téléphone... J'ai eu de la chance une fois et il y avait une personne compétente avec qui je pouvais parler. Mon français est encore faible, mais elle a été patiente. Le reste des gens avec qui je parlais était impoli. Un ou deux me raccrochent au nez, car il n'y avait personne qui pouvait parler couramment le français. Sérieusement la pire expérience que j'aie jamais eue. Ma suggestion, à la fin de la conversation, devrait être la question de la qualité du service reçu. Peut-être que de cette façon, il y aurait des gens plus compétents qui travailleraient là-bas. I didn't expect so many problems on the way to install the internet. i was very close to decline my order. Help on the phone... well I got lucky once, and there was one competent person I could talk with. My french is still weak, but she was patient. The rest of people I was talking with was rude. One or two just hang up on me, because there was no one who could speak fluently in French. Seriously the worst experience I ever had. My suggestion, in the end of conversation should be the question about quality of recived service. Maybe that way there woud be some more competent people workin there.

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  La seule réponse à cela est. Cette entreprise comme probablement beaucoup d'autres, le service client est horrible. Je ne suis plus vraiment surpris de cette réponse. Tout ce que vous pouvez faire est d'envoyer ce message avec le numéro de téléphone. Pas impressionnant. Le problème vient du service connecté à ce numéro de téléphone ! The only answer for that is. This company like probably many more, client service is terrible. I'm not really surprised anymore with this response. All what you are able to do is to send this message with phone number. Not impressive. The problem is with the service connected to this phone number!

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  ce contrat me convient parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Oui, facile, je suis, satisfait

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  Tarif attractif, stabilité du réseau et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu mon telephone Je n ai toujours pas reçu ma carte Une enquête est en cours auprès de Chronopost Le colis n est pas arrivé au point Relais J attends toujours que la situation se débloque Je pense que vous êtes des gens sérieux et j espère avoir mon téléphone le 11 janvier date de mon anniversaire Faute de ne l avoir pas eu à Noel Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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  Le site était clair . J'ai pu trouver facilement la montre que je voulais. Toute la démarche était bien expliquée et le prix était clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas trop bien passé

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le forfait 30 Go correspond parfaitement à mes attentes. Je capte partout autour de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Facile pour devenir client et en plus je garde mon numéro

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  Top rapide parfait

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  Clarté de l’offre et prix compétitif. Mise en service ultra simple

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• 4 / 5

  

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  oui

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• 4 / 5

  

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  Marche super

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  Commande très facile sur internet et livraison rapide

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  Rapide Efficace Rentable

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  Navigation facile et explications précises

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• 4 / 5

  

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  Quelques petit soucis sur le site, par exemple j'ai reçu un mail m'informant que mon compte rendu d'installation fibre était disponible dans mon espace client mais en cliquant sur le lien du mail, je tombe sur une page d'erreur 404... Le problème s'est résolu tout seul le lendemain. Hormis çà, RAS. Cordialement

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  Rapide sans problème

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  Une équipe à l'écoute de sa clientèle. Très content la réactivité

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  Plutôt clair et efficace

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  des big deals pour des big consommateurs 🤪

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• 5 / 5

  

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  Parfait j'ai eu mon forfait et ma carte sim rapidement avec la portabilité de mon numéro. La résiliation de mon contrat chez mon ancien opérateur a été fait par leur soin. Très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Technicien qui ne fait pas son travail correctement, résultat un autre technicien doit venir vérifier le travail du premier donc je n'aurai le décodeur tv qu'un mois après ma souscription si tout va bien.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé aisément ce que je cherchais

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  Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait de cette offre 100% par internet mais ayant déjà pratiqué le service client de SFR je ne me fait pas trop d'illusions si un jour j'ai besoin d'eux. Je suis aussi client SFR box et j'ai constaté des erreurs de facturation et de non respect de cashback qui représente plus de 50€ ces 12 derniers mois !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Relation commerciale sfr nul

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  Ravi

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  Reçus tre vite

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  Facile à trouver et rapide en livraison et mise en fonction de la ligne

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  Rien à dire : très bien

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  Oui, j'ai passé ma commande facilement mais la prise de rdv techniciens a été reportée sans mon avis.

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  100% satisfait des services - un transfert d opérateur sans problème - Merci et bonne année :-)

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  simplicité et efficacité

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  Abonnement 100% en ligne très simple. Rendez-vous pour mise en service super rapide.

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  Bonne connexion et bon résaux

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  Contrat remplit conformement a ce sui avait été annoncé. Installarion rapide par un technicien compétent et aimable.

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  Bien

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  Bien aucun soucis pour le moment tres bon produit jaurai préféré cette offre avec au moin 200go mais bon a part sa cest bien et ses pas cher

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  Ggg

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  Excellent contact rien à dire

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  Parfait rien à redire

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  Je n'ai toujours pas été raccordé...

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  J ai pu souscrire à un abonnement à un prix très attractif, sans m occuper de rien du tout puisque j étais chez Sfr, Red c est occupé de tout ! Ça m a prît 5mn ! Au top !

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  Navigation sur le site claire et rapide

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  Téléphone et carte SIM reçu rapidement

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  Très contente

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  Depuis le 15 décembre que j'ai ma box, et elle ne marche toujours pas ,donc très déçu ont me promet des techniciens personnes ne se déplace pour la réparation ,je vais mettre opposition sur les prélèvements car ça ils save6 faire.

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  Вся информация видна и доступна

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