Avis clients de red-by-sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide simple

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et simplicité de souscription. clair dans l'intitulé des produits. conservation du numéro de téléphone sans histoires contrairement au service client de " jechuipachéchésosh" très satisfaite !!!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  J’ai commander une puce chez red by sfr on m’a demandé de payer 150euro de frais de garantie sachant que j’ai déjà une box et un forfait chez eux inadmissible

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

• 2 / 5

  

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  Pas intuitif pour la gestion de plusieurs lignes.

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  Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 4 / 5

  

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  Forfait intéressant, à voir à l'utilisation. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Oui.

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• 1 / 5

  

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  Très déçue, je n'ai jamais pu m'inscrire sur Réd, opérateurs non compétents, et ne peuvent répondre à nos questions précisément dans la mesure où ils n'ont aucune lisibilité

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  Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

• 5 / 5

  

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  pour l'instant parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Facil de hacer la demanda vamos a ver que tan sera el SERVICIO

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  oui ok

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Very good

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès.Bonne réactivité.Je suis très satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  3 commandes successives de téléphone refusées sans aucune indication. Après un premier appel au service commercial, on me dit que le téléphone n'est plus en stock. Je refais une commande par tel avec la conseillère pour un tel soit disant en stock cette fois-ci car elle a vérifié. Et là même réponse le lendemain, refus. Alors que le tel est indiqué en stock sur le site RED. Ce n'est vraiment pas sérieux. Tu parles d'une promo !

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• 5 / 5

  

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  Grace à une conseillère commerciale qui nous a guidée, après deux annulations curieuses.

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• 4 / 5

  

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  Un site clair et rapide, j'ai pu commander ma ligne et faire le changement d'opérateur avec simplicité.

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• 5 / 5

  

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  La commande est super rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien c'est parfait pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne navigation, bien expliqué, Claire. Rien à redire pour l instant

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• 4 / 5

  

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  le chat ne sert strictement à rien, l'intelligence artificielle est juste une utopie ou un cauchemard

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Recherche assez simple, navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Mon portable passe super bien plus qu'à attendre la box pour essayer 😁

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 1 / 5

  

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  Notre commande a été refusé, sans aucune explication.

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas pu passer commande. Elle a été refusée puis annulée...

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• 4 / 5

  

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  Je ne peut p)as vous dire car c est une autre personne qui m a aidé

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• 4 / 5

  

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  Je trouve bien que le paiement de la carte sim soit sécurisé par le passage d'un certicode plus mais peu de gens connaissent encore ce système et ma méconnaissance personnelle m'a fait manquer le forfait en vente promo que je souhaitais.Mais rien de grave.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ergonomie du site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tt est facile et très bien expliqué. Ça change des arnaqueurs de Bouygues Télécom qui vous augment votre forfait et sans demander votre consentement. Je vous conseille vivement les forfaits red by SFR

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

• 1 / 5

  

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  Notre commande a été refusée sans aucune explication précise.

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• 4 / 5

  

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  les échanges se sont bien passés a ce jour

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait.... Pourvu que ça dure !!! Merci

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• 5 / 5

  

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  nous avons découvert les produits RED et pour l'instant assez satisfait, merci RED

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  Puce commander le 26 reçu le 27 rop

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• 5 / 5

  

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  r a s

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande très simple. Envoi rapide. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Forfait simple à trouver et clairement expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Offre adaptée au besoin, facile et pas cher.

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Pour le passage de commande, très bien. A voir pour la suite, reception carte SIM, portabilité du numéro et transfert de ligne.

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• 1 / 5

  

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  Impossible de m'abonner !

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide en espérant que cela continue en réception

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• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelle de ma commande

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  Bonjour, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

• 4 / 5

  

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  Je suis novice dans ce genre de recherche mais j'y suis arrivée

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception très simple pas de soucis particulier

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• 5 / 5

  

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  Très surprise. Forfait incroyable avec téléphone offert. Téléphone reçu impeccable juste bravo.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception rapide de la puce ...

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• 5 / 5

  

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  tout est ok Bravo !!!

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé très vite ce que je cherchais à part la date ou je voulais la portabilité de mon numéro de téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌

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• 4 / 5

  

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  Rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  pas quand t'en demandes un acompte de 150 euro

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• 4 / 5

  

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  Commande facile

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• 4 / 5

  

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  Très content de cet opérateur et du suivi des commandes. Attention toutefois aux augmentations de 3 euros sur les forfaits imposées fin 2020, elles sont de nature à dégrader la confiance vis à vis de Red et font perdre une étoile à cette évaluation.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, livraison rapide et mise en route aussi.

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• 4 / 5

  

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  envois rapide

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme bonne description du produit donc on commande entoute connaissance

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  je trouve que 10€, c'est un peu cher pour une carte SIM.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Parfait.

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  Ras

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  J'ai abandonné bouygtel, tout c'est passé impeccable rapide et moins cher.

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  Commande annulée sans aucune information donnée

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  Très bien

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  Service rapide et efficace

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  Pour l'instant très mauvaise note. Carte Sim non reçue. Impossible de joindre le service client. Comment faire ?

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  Tjrs pas reçu ma carte sim. Merci de procéder à la résiliation de l'abonnement

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  On souhaiter un forfait uniquement pour avoir des appels illimités le téléphone de la personne qui l'utilise n'acceptant pas internet et son âge de 90 ans lui permet juste l'utilisation pour recevoir et envoyer des appels

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  C'est bien! Simple rapide et efficace.

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  Site très bien conçu.

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  Rapide et efficace excellent, nous sommes très contents.

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  sans comentaire

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  Formulaire de souscription simple. La carte sim est arrivée dans la boite aux lettres en 3 jours. La portabilité sans soucis. Merci Red.

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  Bon service. Rien à dire pour l'instant

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  Pour le moment j’ai du réseau et internet avec mon téléphone. Donc pour le moment je suis contente

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  Site assez bien construit, il est aisé de s'y retrouver.

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  Simple et rapide

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  Tout va bien merci

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  Tout s'est parfaitement passé.

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  commande conforme

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