Evaluations clients
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Commande facile à réaliser. Opérateur red by sfr très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.
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je recommande Red by SFR pour ses tarifs attractifs et l'attention portée aux clients, tant pour la téléphonie que pour les box internet
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN K.
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Pour la partie internet maison pas de soucis par contre pour la partie mobile et forfait très compliqué à passer ma commande du coup je mets un avis mitigé
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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RAS TOUT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Le processus de vérification de l'identité n'est pas clair, on ne sait pas pourquoi notre document est refusé
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Navigation facile et simple.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Rapide et efficace, ils sont au top chez RED, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Des cases se rajoutent avant de valider, avec un montant plus important que prévu. pas top ! Sinon ça va
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Très bon site internet et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.
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Très facile. Claire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Facilité à trouver le mobile que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Parsque on capte super bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Grand choix et prix intéressants Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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La commande s'est bien passée, mais faite vendredi et recu mail de confirmation que dimanche, je commencait a me demander si j'avais bien été jusqu'au bout car dans mon espace client aucune info comme si j'avais pas commandé, donc suivi assez moyen alors qu'un mail automatique de commande c'est quand même simple.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Service très complet et très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
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Facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Honnêtement j'ai pas galerer moi qui suis pas débrouillard niveau internet sa m'a l'air assez réactif jattend juste mon tel avant de dire le dernier mot mais dans l'ensemble c'est nickel sa fait 2 ans que je suis chez réd et j'aime vraiment
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
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Rapide et simple merci
Avis du , suite à une expérience du par JIM D.
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La navigation est facile ce que je regrette c'est que le service sfr ne propose pas à ces fidèles clients les nouvelles offres et avoir la surprise d'une augmentation sans précision juste le droit de payer. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Très bonne expérience utilisateur, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Clair facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très satisfaite de nos contrats chez vous . Dommage qu il n y ait plus les offres avec un téléphone offert.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Oui 10
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Impossible d'avoir un humain au téléphone, leur système d'assistant virtuel qui demande de rappeler, ok je reçois l'appel, je répond et quand je dois " appuyer" sur 2 , aucune reconnaissance !!!! du coup impossible de trouver un numéro pour appeler !
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE P.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Rapide et limpide.
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI P.
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L’achat s’est bien passé et c’est très bien expliqué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA H.
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Peu d'infos sur la livraison, la préparation ou autre. On est dans le flou.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Pas souci particulier...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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j'ai du me faire aider. Cela reste assez compliqué pour un débutant en numérique. Le répondeur proposé en option, c'est pas tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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8 jours pour l'activation de la ligne c'est long...
Avis du , suite à une expérience du par RICARDO P.
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Recherche et commande d’une fluidité absolue !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très clair et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
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Facilité de changement de fournisseur d’accès et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE V.
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Tout a été parfait ! (navigation + commande). 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Commande et prise en compte rapides.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE S.
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la navigation était facile, l'offre claire. Petit bémol : l'absence de contact pour un contrat reste particulier. Pas de possibilité de demander une 2ème carte sim.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE G.
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Navigation fluide, choix presque inexistant
Avis du , suite à une expérience du par NAOMIE C.
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rapide efficace, toutes les infos sont claires et visibles d'un seul coup d'oeil
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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De retour chez cet opérateur après un essai chez Free non concluant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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La commande c’est relativement bien passer . Assez simple !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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assai ludique
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Commande passée le 25 janvier 2023, au 8 mars ça ne fonctionne toujours pas: ni téléphone ni Internet. Pas mal d'appels au support téléphone qui me confirme que le technicien est passé (au moins 3 fois). Je ne l'ai jamais vu. J'ai donné mon numéro de mobile, aucunes nouvelles. Le mois de février m'a été facturé, il a fallu que je me batte pour me le faire rembourser (encore un appel au support). Le support téléphone est convivial et serviable mais inefficace. Les techniciens sont des fantômes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Contrairement à ma commande d'il y a 1 an où le résultat a été catastrophique (coupure de ligne) sans que je puisse obtenir de renseigements sur la cause de cette anomalie, cette fois-ci tout c'est bien déroulé conformément à la procédure annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Mise en service rapide après la commnde Beau travail du. technicien Fonctionnement parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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problème de réception téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'installation s'est faite assez facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Bonjour. Bien reçu sim red
Avis du , suite à une expérience du par VADZIM A.
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super
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Pas de support
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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j essaie de vous avoir pour un forfait mobile et impossible de vous contacter
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
Réponse de red-by-sfr.frSignalerBonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Changement opérateur : site accessible, commande facile et rendez-vous rapide. Reste maintenant à attendre la mise en service......
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très content de se service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Всё очень понятно
Avis du , suite à une expérience du par SERGEI S.
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J’ai trouvé facilement le site j’ai commandé un forfait par contre je pensais qu’on nous communiquait le numéro de téléphone de cette nouvelle ligne au moment de la commande et ce n’est pas le cas. C’est la raison pour laquelle je ne mets pas plus d’étoiles
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bein
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AMINE M.
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aucun problème j'espère que la suite sera pareille
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
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Très bien , mais pour le moment mon téléphone n est pas en service pour connaitre la qualité du réseau
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun problème pour passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL T.
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A l’écoute et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Bon offre et site clair. J’ai réussi à trouver des réponses à toutes mes questions. Service clients accessible et rendez-vous avec technicien bientôt. Contente jusque-là.
Avis du , suite à une expérience du par NETTIE K.
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Pas très claire. Il faut améliorer encore.
Avis du , suite à une expérience du par MIHAI GEORGE R.
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Rapide efficace je recommande facilités de paiement
Avis du , suite à une expérience du par MILOU G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC K.
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Site opérationnel, j'ai facilement trouvé le forfait qui m'intéresser
Avis du , suite à une expérience du par RENE J.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Service magnifique les rapidité la confiance
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accès rapide et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STAICY B.
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C’était rapide, fluide, enfin une interface efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Super!!
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER W.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Rapide simple
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.
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Commande rapide et simplifiée
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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La navigation sur le site n'est pas assez fluide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune info pour transférer mes anciens e-mails sur la nouvelle adresse.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.
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Site très clair et facile de commander. J'ai pris deux forfaits
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Tout est parfait. A voir maintenant si la suite est de même qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE C.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Super réactivité
Avis du , suite à une expérience du par FARRAH H.
Avis affichés par ordre chronologique