red-by-sfr.fr

Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

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  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Commande facile à réaliser. Opérateur red by sfr très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    je recommande Red by SFR pour ses tarifs attractifs et l'attention portée aux clients, tant pour la téléphonie que pour les box internet

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Pour la partie internet maison pas de soucis par contre pour la partie mobile et forfait très compliqué à passer ma commande du coup je mets un avis mitigé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS TOUT PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Le processus de vérification de l'identité n'est pas clair, on ne sait pas pourquoi notre document est refusé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace, ils sont au top chez RED, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Des cases se rajoutent avant de valider, avec un montant plus important que prévu. pas top ! Sinon ça va

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon site internet et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très facile. Claire

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  • 5 / 5 1
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    Facilité à trouver le mobile que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parsque on capte super bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Grand choix et prix intéressants Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    La commande s'est bien passée, mais faite vendredi et recu mail de confirmation que dimanche, je commencait a me demander si j'avais bien été jusqu'au bout car dans mon espace client aucune info comme si j'avais pas commandé, donc suivi assez moyen alors qu'un mail automatique de commande c'est quand même simple.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service très complet et très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Honnêtement j'ai pas galerer moi qui suis pas débrouillard niveau internet sa m'a l'air assez réactif jattend juste mon tel avant de dire le dernier mot mais dans l'ensemble c'est nickel sa fait 2 ans que je suis chez réd et j'aime vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et simple merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    La navigation est facile ce que je regrette c'est que le service sfr ne propose pas à ces fidèles clients les nouvelles offres et avoir la surprise d'une augmentation sans précision juste le droit de payer. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience utilisateur, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Clair facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de nos contrats chez vous . Dommage qu il n y ait plus les offres avec un téléphone offert.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Oui 10

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapide et très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Impossible d'avoir un humain au téléphone, leur système d'assistant virtuel qui demande de rappeler, ok je reçois l'appel, je répond et quand je dois " appuyer" sur 2 , aucune reconnaissance !!!! du coup impossible de trouver un numéro pour appeler !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5 1
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    Rapide et limpide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    L’achat s’est bien passé et c’est très bien expliqué sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bien

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  • 2 / 5 1
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    Peu d'infos sur la livraison, la préparation ou autre. On est dans le flou.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 4 / 5 1
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    Pas souci particulier...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    j'ai du me faire aider. Cela reste assez compliqué pour un débutant en numérique. Le répondeur proposé en option, c'est pas tout à fait correct.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    8 jours pour l'activation de la ligne c'est long...

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  • 5 / 5 1
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    Recherche et commande d’une fluidité absolue !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très clair et facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de changement de fournisseur d’accès et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait ! (navigation + commande). 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Commande et prise en compte rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    la navigation était facile, l'offre claire. Petit bémol : l'absence de contact pour un contrat reste particulier. Pas de possibilité de demander une 2ème carte sim.

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  • 3 / 5 1
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    Navigation fluide, choix presque inexistant

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace, toutes les infos sont claires et visibles d'un seul coup d'oeil

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  • 5 / 5 1
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    De retour chez cet opérateur après un essai chez Free non concluant

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  • 5 / 5 1
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    La commande c’est relativement bien passer . Assez simple !

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  • 5 / 5 1
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    assai ludique

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 25 janvier 2023, au 8 mars ça ne fonctionne toujours pas: ni téléphone ni Internet. Pas mal d'appels au support téléphone qui me confirme que le technicien est passé (au moins 3 fois). Je ne l'ai jamais vu. J'ai donné mon numéro de mobile, aucunes nouvelles. Le mois de février m'a été facturé, il a fallu que je me batte pour me le faire rembourser (encore un appel au support). Le support téléphone est convivial et serviable mais inefficace. Les techniciens sont des fantômes.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Contrairement à ma commande d'il y a 1 an où le résultat a été catastrophique (coupure de ligne) sans que je puisse obtenir de renseigements sur la cause de cette anomalie, cette fois-ci tout c'est bien déroulé conformément à la procédure annoncée.

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  • 5 / 5 1
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    Mise en service rapide après la commnde Beau travail du. technicien Fonctionnement parfait

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  • 3 / 5 1
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    problème de réception téléphone

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    L'installation s'est faite assez facilement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Bien reçu sim red

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 3 / 5 1
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    Pas de support

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    j essaie de vous avoir pour un forfait mobile et impossible de vous contacter

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5 1
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    Changement opérateur : site accessible, commande facile et rendez-vous rapide. Reste maintenant à attendre la mise en service......

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très content de se service

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  • 5 / 5 1
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    Всё очень понятно

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  • 3 / 5 1
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    J’ai trouvé facilement le site j’ai commandé un forfait par contre je pensais qu’on nous communiquait le numéro de téléphone de cette nouvelle ligne au moment de la commande et ce n’est pas le cas. C’est la raison pour laquelle je ne mets pas plus d’étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bein

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème j'espère que la suite sera pareille

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Très bien , mais pour le moment mon téléphone n est pas en service pour connaitre la qualité du réseau

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    aucun problème pour passer ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    A l’écoute et très compétent.

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  • 5 / 5 1
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    Bon offre et site clair. J’ai réussi à trouver des réponses à toutes mes questions. Service clients accessible et rendez-vous avec technicien bientôt. Contente jusque-là.

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  • 4 / 5 1
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    Pas très claire. Il faut améliorer encore.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace je recommande facilités de paiement

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Site opérationnel, j'ai facilement trouvé le forfait qui m'intéresser

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Service magnifique les rapidité la confiance

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Accès rapide et simple d'utilisation

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    Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    C’était rapide, fluide, enfin une interface efficace

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  • 5 / 5 1
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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    Super!!

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  • 5 / 5 1
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    impec

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    Rapide simple

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    Commande rapide et simplifiée

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  • 3 / 5 1
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    La navigation sur le site n'est pas assez fluide.

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    Aucune info pour transférer mes anciens e-mails sur la nouvelle adresse.

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    Site très clair et facile de commander. J'ai pris deux forfaits

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    Tout est parfait. A voir maintenant si la suite est de même qualité

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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Super réactivité

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