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Résumé des avis
RED by SFR ressort comme une marque simple à utiliser, avec une commande qui se fait vite et des explications jugées claires. Les clients apprécient surtout la rapidité, la fluidité du parcours et le côté pratique pour activer un forfait mobile ou une e-sim sans perdre de temps.
Expérience digitale
"Site simple, bien fait avec les détails"
"Clair et complet, ce site permet toutes commandes par internet. Je recommande."
"Facilité de navigation et simple d'utilisation"
Réactivité
"C'était rapide et efficace"
"RAS rapide et efficace"
"À chaque fois que je vais parler sur message à quelqu’un, J’ai tout de suite une réponse rapide et précise merci"
Expertise des équipes
"Très sympa, très professionnel, travail parfait, merci"
"De premier contact et aide via conseiller même le week-end. Top"
"Professionelle"
Accueil et amabilité
"Une très bonne écoute et un très bon service. Par avance merci et continue dans cette lancée."
"Service commercial très accessible , â l'écoute et très compétent."
"Super sympa, excellent service"
Choix
"Navigation simple et opérations de sélection d’abonnement et de prise de rdv faciles à réaliser."
"Choix facilité par une présentation claire et épurée."
"Site très bien fait avec les tarifs et les options clairement identifiés."
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M. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon opérateur
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M. R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéProblème lors de la livraison de mon Esim par mail
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P. V.
29 janv. 2025
Avis vérifiéOui un peu long mais correct
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P. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Rapide et sérieux
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J. V.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLe matériel ne fonctionne pas et pour joindre un conseiller c’est la galère. C’est uniquement par message et personne ne répond
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Afin de faciliter nos échanges et finaliser le traitement de votre demande, nous vous invitons à cliquer sur http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED pour qu’un conseiller technique vous rappelle immédiatement. Pour faciliter le diagnostic de nos conseillers, soyez à proximité de vos équipements. Si vous aviez activé une restriction d'appels vers les numéros spéciaux sur votre ligne, veillez à la désactiver afin de pouvoir être contacté.
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A. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéFacile, rapide et sécurisé. Très bien
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V. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile de s inscrire
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N. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile de s'inscrire et réponse rapide du site pour RDV pour le raccordement.
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J. A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPour l'instant rien a signaler...
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J. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien aucun problème
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S. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et facile pour s abonner
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N. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais dommage que je n'ai pas pu modifier l'adresse de livraison après avoir passer ma commande (étant en déplacement).
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R. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéFrançais
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N. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéoui commande facile
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J. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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M. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiétout est parfaitement compréhensible
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R. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ ai essayé plusieurs fois de créer un compte avec mon adresse mail sans succès, j ai dû donc créer mon compte avec une ancienne adresse g mail et cela a enfin fonctionné
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Y. S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéUltra rapide et simple !
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