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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    super

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçus le code pour activer mon E-Sim est le service client avec qui je suis depuis 30 min ne comprend rien de rien

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  • 5 / 5
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    Très facile pour passer commande

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  • 5 / 5
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    Très facile de trouver son forfait

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  • 5 / 5
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    Le site était clair et précis.

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  • 4 / 5
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    La validation est un peu longue mais le résultat est là (enfin attendons de recevoir la commande !). Merci.

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  • 5 / 5
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    Site facile et très bien renseigné

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 1 / 5
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    Jai commande ma commande est retourné faute de la poste ares il me dis que je doit recommander je recommande ils prends les sous mais pas de email de confirmation de coup jai as mon numéro de commande

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  • 5 / 5
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    Navigation très simple

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Plus simple d'accés que sur Orange.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 2 / 5
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    La première commande n'a pas fonctionné j'ai dû contacter le service client et après cela j'ai dû refaire une commande pour la valide

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 1 / 5
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    Lors de la commande, code IBAN refusé systématiquement alors que le compte bancaire est français n'a jamais connu aucun problème. Obligé de commander avec un autre compte bancaire dont l'IBAN à été validé par je ne sais quel miracle.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • 5 / 5
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    Excelente

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  • 3 / 5
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    on m'a conseiller RED

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  • 1 / 5
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    Publicité mensongères j ai pris un forfait 200 go. 15€00 dans la plubicite l offre était jusqu au 19/01/2021 J ai fait la commande une fois payé vous m indiqué commandé refusé honteux j en informerais défense des consommateurs et sur les forums de vos pratiques

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  • 5 / 5
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    Explications claires ...site très simple ..très bien

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  • 4 / 5
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    ‘👍’

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    Site simple et efficace

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    Bien guidé, et assez instinctif

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  • 5 / 5
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    Navigation et offre très clair

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    Très facile et tarification interessante

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  • 5 / 5
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    top

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  • 5 / 5
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    site et navigation clair et simple,offres très intéressantes

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  • 5 / 5
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    Vous êtes magnifiques 😍

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  • 3 / 5
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    J'ai vu après avoir passé ma commande d’ouverture de ligne qu'il était possible de passer commande d'un téléphone en même temps . Ce n'était pas forcément très évident

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  • 4 / 5
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    Assez facile dans l'ensemble,seul problème,vous demandez trop tard de ne pas résilier les contrats souscrits ailleurs quand c'est déja fait...J'espère que ce sera sans conséquence...

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  • 4 / 5
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    Site convivial et facile d’utilisation

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Facilité pour avoir les infos, récap parfait!

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    SATISFAIT

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    Très bien

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    Le site est vraiment intuitif et fluide

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  • 5 / 5
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    Service simple et sans difficulté..

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Navigation simple rapide et très clair. Seul petit bémol, je n'ai pas su trouver si l'offre était sans limite dans le temps ou si le forfait est à 15 € pendant seulement 1 an

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  • 5 / 5
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    Interface claire et procédure simple.

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  • 3 / 5
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    Différence entre ce que l'on saisit et ce qui est affiché dans le résumé (adresse, par exemple).

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    Très fluide

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    Nikel au meilleur prix

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Site clair, navigation aisée

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    Navigation aisée et intuitive

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    Nice Service

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour passer la commande, tout est clair, précis et bien expliqué.

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  • 4 / 5
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    Je vous ai adjugé 4/5 par ce que je n'arrive pas à joindre votre service client par tchat j'arrivai facilement à vous joindre avant que se passe-t-il???????

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bon Accueil et site facile à renseigner

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  • 5 / 5
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    reactif de tres bonne offres a tarif attractif

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    Simple,clair,pressi ,impeccable .

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    Bonne transaction et communication. Rapide et efficace, merci !

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    rien a dire

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    Tres clair

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    Rapide et simple.

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    Satisfait de la promo actuelle

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    Bien

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    Impeccable

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    Il serait bien de connaitre le délais de mise en service.

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    Pas assez claire Pas de réponse d’un conseiller quand on appelle

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    Bonjour, Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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    Très clair ; facile et rapide. A voir le suivi des opérations et la qualité des services !

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    passer la commande est simple et rapide, mais attendons de voir si c'est pareil pour le reste (livraison, installation, déploiement, ...)

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    Très détailler parfait merci

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    parfait

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    navigation très très simple meme pour un novice

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    Mon avis et que sfr red by est un des meilleur réseau en communication phone mais surtout sur les meilleurs offres qu'elle propose, donc pour moi c'est très bien.

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    Vraiment conquis

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    pas de probleme

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    Nikel

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    Génial

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    Très rapide

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    T res bien

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    J'espère avoir fait le bon choix. Affaire à suivre ?

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    La commande a pu être réalisée facilement. Les informations y sont claires et sans ambiguïtés..

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    Bien

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    facile rapide ! offre sympa avoir!

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    aaa

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    Bien

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    Très facile de s'abonner. Les instructions sont simples, claires et bien détaillées

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    Tarifs très compétitifs.

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    rapide et je l'espère sécurisé, simple pour une opération sans engagement.

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    ok tout est parfait pour la commande

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    J'espère être satisfait du changement d'opérateur

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    Plusieurs fois j'ai essayé de prendre un abonnement avec vous. Mes à chaque fois vous l'avez annulé.

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    Très bien

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    Bien

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    rien a dire simple et bien......

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    Très rapide merci

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    On comprend pas pourquoi devoir payer 250 euro alors que c’est des forfait sans engagement et donc c’est mauvais

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

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    Oui👍👍👍

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    Commande facile, intervention assez rapide malgré tout mais un créneau trop large de 5h d'intervention

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    COMMANDE TR7S BIEN R2ALIS2E ET R2POSE RAPIDE DE sfr

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    parfait très bien organisé

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    Bonjour Cordialement

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    Inscription rapide

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    ATTENDS DE VOIR

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    Clair et facile

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