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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je suis très très satisfait pour l’abonnement qui vous avez proposé c’était intéressant pour moi en plus le téléphone à un euro c’est un super temps offert merci beaucoup à bientôt

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  • 5 / 5
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    Bonne gestion

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  • 5 / 5
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    Oui jai trouvé toutvde suite le site

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 4 / 5
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    Rien à dire fluide et clair.. le seul hic c’est le RED (rouge) qui finalement est vert

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  • 5 / 5
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    Facile et pratique

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  • 5 / 5
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    Cest tres bien passé

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 1 / 5
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    150 de caution à lavance pour simplement un abonnement ses abuser

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1

  • 4 / 5
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    facile et pratique d'utilisation

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  • 5 / 5
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    RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Nickel red

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, bien segmenté/catégorisé. Il est très clair, avec des couleurs agréables. J'ai navigué chez presque tous les opérateurs connus, et j'ai été plus que satisfait de RED by SFR. Je recommande vivement cet opérateur, qui est, selon moi, le meilleur.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Il est superbe le site

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  • 5 / 5
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    Navigation facile intuitive on arrive assez facilement a ce que l'on recherche

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  • 1 / 5
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    Ne peut pas donner les pièces justificatives car mon appareil est cassé comment fait ont

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  • 5 / 5
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    Très reactif

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  • 5 / 5
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    Le site est simple d’utilisation est très fluide

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  • 4 / 5
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    Le délais de dépôt pour les justificatifs est court, ce n'est pas tout le monde qui a un scanner à disposition, il faudrait peut-être permettre la possibilité de déposer ou scanner les justificatifs en boutique.

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  • 4 / 5
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    Un peu plus de fun serait appréciable

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  • 5 / 5
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    navigation très simple est son complexe.

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  • 5 / 5
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    Vous êtes toujours les meilleures Merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    J ai demandé a être rappelé pour des conseils, rio impossible a avoir, adresse d envoi différente de la facturation etc aucune réponse

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    voir en condition reel la qualitee du reseaux sfr

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  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Navigation cĺaire à suivre. Bien guidé.

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  • 1 / 5
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    Impossible de télécharger les pièces jointes. Site non fonctionnel

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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de A A
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    Je l’ai fait par téléphone et la réponse que j’ai eu c’sest que le site est non fonctionnel et on m’a proposé d ‘annuler ma commande

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  • 5 / 5
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    Rien à signzler

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  • 4 / 5
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    Offre intéressante et très fonctionnelle.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Oui par contre pour avoir un conseiller mission totalement impossible ! J'espère que je ne vais pas regretter ma commande.

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  • 4 / 5
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    Rapide simple

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  • 5 / 5
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    Inscription facile simplifiée et sécurisée

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  • 2 / 5
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    aucun contact au tél possible

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  • 5 / 5
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    Les consignes sont claires, du coup il est très facile de se laisser guider et de parvenir facilement au terme de l'adhésion.

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  • 5 / 5
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    Site assez clair sur les offres

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  • 5 / 5
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    Rien e redire rapidité efficacité sérieux merci

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    Rien n'a dire de plus ... c'était simple et Claire ... j'espère que le service le sera aussi...?

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    simple et efficace, trés bien, merci

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  • 3 / 5
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    Je ne donne que 3 étoiles car j'ai essayé de bénéficier du code parainnage sans succès malgré mon contact en chat et service commercial et cela juste derrière ma commande.

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  • 1 / 5
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    Payer un dépôt de garantie de 150e pour prendre un forfait lol du jamais vue

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 4 / 5
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    Commande facile

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 2 / 5
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    pour beneficier de la promotion de 30 euros que de problemes fact ....etc pour enfin un accord. A ce jour je n'ai pas encore ete rembourse sur les factures de janvier l'espor fait vivre esperons fevrier .Que de padaques pour 30.euros . A bientot

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    Merci très rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide comme annoncé produit conforme

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  • 5 / 5
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    Commande de téléphone seul Xiaomi mi 10 lite 5g sans forfait, parfait RAS, livraison rapide Chronopost en point relais. A conseiller

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  • 2 / 5
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    Incompréhensible dans les explications . Une catastrophe. j'ai même annulé mon abonnement .

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    A la commande le choix était très restreint, limité à 1 Go et 200Go pour le reste très bien.

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    Oui j'ai trouvé facilement ceque je cherchais

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    Service rapide et simple d'utilisation je conseille fortement

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    commande de mon forfait fat la veille et carte sim reçu le lendemain ;)

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    Red fait tout pour m’empêcher de me faire rembourser les 100€ de l’offre de noël sur l’achat de smartphones.

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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Vous avez des offres toujours alléchantes et sans rien demander. Au top!!

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    J'étais abonnés depuis plusieurs années j'étais satisfait le seul couac même avec mes points jai pas eu le téléphone tant désiré j'espère que je serai pas déçu bonne année à vous

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    Site Clair, bien expliqué simple d'utilisation

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    rien a redire, super facile d'utilisation

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    Très réactif et offre avantageuse ! Je recommande !

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    Parfait

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    Parfait

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    TOP

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    Navigation assez facile

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    Tres bien!

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    Service très efficace. Aucune difficulté tous c'est étape par étape et vite , vraiment excellente BRAVO RĒD by SFR

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    Très bon

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    Rapide, clair

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    Excellent

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    Jdp

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    Super

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    Oui très facile d’accès très bien expliqué facile a effectuer

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    Excellent

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    Efficace

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    trés bien

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    Si simple et rapide pour l instant

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    mauvais début (commande refusée) mais très bien en finalité

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    Pour question du site red je n'ai rien à dire c'est fluide donc ça va et qui de plus cela était rapide

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    rapide

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    Très bien expliqué facile à réaliser

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    Très facile de accès pour changer de forfais

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    comme j'ai déjà été client SFR Aucun problème pour passer la commande ; on verra après en cours d'année si les prix sont maintenu ou pas comme pour certains ! parait-il !!

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    très simple pour l'inscription ,bon service ,bravo

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    Super

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    Rapide Clair et efficace

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    Très facile pour souscrire

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    Ras

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    Bien conçu clair.

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    Je suis très insatisfait car SFR propose une vente privé sur un iPhone 8 suite à ça je veux garder mon numéro de téléphone je compose le numéro RIO comme parler plus grand des hasards je me retrouve bloqué deux fois car je souhaite conserver mon numéro sur la troisième tentative je passe une autre commande avec une nouvelle puce via un nouveau numéro comme par hasard tout fonctionnes? Donc me voilà impossible de profiter de cette offre

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

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    Simple rapide et très efficace

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    Nikel

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    Les manipulations soñt compliquée

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    Simple a utiliser

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    Assez bien Cela reste assez facile à naviguer

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    Très bien

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    j ai appele car je voulais avoir des precisions sur les conditions de resiliation de l'abonnement j ai été tres mal recue ; on ma dit souscrivez d'abord , vous verrez par la suite !

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

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    RAS

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