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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

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  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Traitement rapide et simple

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    j'aurai souhaité ne pas avoir l'obligation de prendre une nouvelle carte sim

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  • 4 / 5
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    Site un peu trop compliqué à comprendre quand on cherche une info

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  • 4 / 5
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    C’était difficile de trouver les informations tarifaire detaillé, particulièrement les prix pour les communication en Andorre et Suisse.

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  • 3 / 5
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    Je n ai pas d avis

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Commande rapide sur des indications claires. J'attends la livraison de la commande et la mise en service pour un avis définitif sur RED.

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  • 4 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Avis favorable tres avantageux

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  • 4 / 5
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    Site de très bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Procédure de commande simple et rapide. Merci

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 4 / 5
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    Simple, rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tout a ete tres facile et tres clair

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  • 5 / 5
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    Tout était clair et ma commande s'est passée facilement.

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  • 4 / 5
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    👍😉🤔

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  • 3 / 5
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    oui

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  • 5 / 5
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    très bin et très facile Merci

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  • 5 / 5
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    Navigation très facile pour souscrire à un abonnement mobile !

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  • 5 / 5
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    Super rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    Tout est net et bien expliqué

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  • 5 / 5
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    site très clair et sécurisé

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  • 5 / 5
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    Contrat facile à souscrire

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  • 5 / 5
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    c est parfait

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  • 5 / 5
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    Fluide simple et rapide le top

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  • 5 / 5
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    Site web très simple et lisible. C'est facile de s'y retrouver et de remplir les champs. Très bien.

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  • 5 / 5
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    rapide, facile, efficace, offre très intéressante

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  • 5 / 5
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    👌🏼👌🏼

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Ce site est facile à utiliser, je recommande. La qualité du réseau est bonne, et l'interface pratique et efficace. Le seul bémol, ce sont les augmentations tarifaires mensuelles forcées. Le site est bien pensé et intuitif pour tout le monde, donc pour ça pas de soucis.

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  • 4 / 5
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    Oui facilement pour trouver le produit qui était en promotion mais pour passer la commande il m'a fallu demander de l'aide.

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  • 4 / 5
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    Bien. La confirmation par mail des actions du client a été améliorée (ex: lors d'une rétractation, un mail de confirmation est envoyé, ce qui n'était pas le cas auparavant.) Belle conception des enchaînements d'écrans. Bravo !

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, très simple et efficace

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  • 5 / 5
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    Commande rapide. Parfait

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  • 5 / 5
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    Un prix intéressant, c facile et crapide. Je vous remercie.

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN, TRES RAPIDE

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  • 4 / 5
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    Très bon site comparé aux autre companies lowcost telles que free par exemple. Il pourrait tout de même être légèrement plus clair sur certains points lors de l'inscription (souscription).

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
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    navigation sur le site très facile tout est clair je suis pleinement satisfait.je recommande.

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  • 5 / 5
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    Livraison et mise en service comme prévu a la commande

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  • 5 / 5
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    En tout et pour tout cela m'a prit 10 mins pour commandé. Pleinement satisfait.

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  • 5 / 5
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    Ligne pas encore ouverte

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 3 / 5
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    Le numéro de téléphone qui m'a été attribué est un réemploi. Je reçois encore des SMS à ce numéro en provenance de services souscrits par l'ancien propriétaire de la ligne. SFR aurait du attendre quelques mois avant de réattribuer ce numéro de téléphone pour éviter ces problèmes. Sinon service de souscription impeccable

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    GOOD JOP

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  • 5 / 5
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    Site facile et bien fait. Il est facile de commander et tout est très clairement expliquer

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 1 / 5
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    refus de m'abonner pour une raison que je ne m'explique pas .pouvez vous me l'indiquer?

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide, l’abonnement by SFR c'est le top pour ceux qui n'ont pas de temps à perdre.

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  • 4 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé

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  • 5 / 5
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    Commande très facile

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  • 1 / 5
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    Commande le jour J. Et 2 mois offerts sur le site le jour J 2. Je n'ai toujours pas de RDV et je ne peux plus bénéficier des 2 mois offerts !

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • 4 / 5
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    ok c'est bien, bon gars

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  • 3 / 5
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    Commande conforme à la demande et expédiée rapidement mais problème avec la livraison par Chronopost. 3 jours de soit-disant présentation du colis avec motif "impossible de livrer" alors que présent au domicile et relais demandé le bureau de poste.... A revoir pour la livraison.

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  • 5 / 5
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    Site clair et bien fait

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  • 4 / 5
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    BIEN: Envoi rapide de la box. Service tel compétent pour vérification signal lors de mise en service, pour le moment satisfaite de cet opérateur.

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  • 5 / 5
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    A ce jour me convient parfaitement

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  • 1 / 5
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    RED by SFR n'a pas fait la résiliation (ce qui était indiqué dans mon contrat) de ma ligne chez SFR, ce qui fait que je continue à payer mon forfait chez SFR celui chez RED by SFR ....

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  • 1 / 5
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    connexion mal faite, Ne fonctionne pas. Impossible de joindre un service technique

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  • 1 / 5
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    Contrat fibre fait le30/11/2020 !!!!!!! À ce jour ( 14 janvier 2021 ) Pas de fibre et surtout pas de nouvelles . Déplorable et à éviter absolument .Aucun contact possible avec le service clientèle

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  • 5 / 5
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    Je veux merci pour l’offre que vous avez c’est très intéressant

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  • 4 / 5
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    Je n arrive pas à rentrer la date de naissance de mon fils

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    J'aime bien et c'est cool

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    Super

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  • 4 / 5
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    Je n'arrive pas à rentrer la date de naissance de ma fille qui est mineure

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    Rapide, clair et sans accroc vraiment parfait !!!

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    Super

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    Parfait

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    7777

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    8.5

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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Pas de mail de confirmation,,,?,,,

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  • 5 / 5
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    Très efficace, merci réd sfr

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    toujours au top pas de problème !

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    Le site edt plutôt zgreable et intuitif

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    Je déplore que pour chater avec un conseillé ce n'est pas vraiment plus simple pour arriver sur le cite et commencer une discussion. Une fois sur le cite le conseillé a été trés compétant et surtout patient. En un mot simplifier un peu

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    Super offre et super service merci

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    PARFAIT

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    Commande facile et pratique c est fonctionnel

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    T bien

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    La commande s'est bien déroulée, la navigation et les étapes étaient intuitives.

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    On a l'impression qu'il faut partir à la chasse pour trouver l'information, pas clairement rattachée en lecture d'entrée aux offres...

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    Bien

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    Recherche rapide et facile. Le site me mène directement ce qui m'est le plus conseillé.

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    Oui

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    Bien

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    Procéduere simple, RAS.

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    Efficace et rapide !

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    Bien !

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    Tres bien

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    site et commande faciles

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    Fluide simple et efficace

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    Ergonomique Très clair

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    Très explicite et simple d'utilisation

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    Bien

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    c'est red c'est clair.

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    ´nh

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