Blog Pour les entreprises

Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 18492 avis obtenus sur les 12 derniers mois

113025 avis depuis le 07/12/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RED by SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 61277
  • 22894
  • 6442
  • 2403
  • 6566

Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui, j'ai passé commande facilement

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation limpide après une petite recherche du lien adéquat.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans l'attente de la réception et l'activation de mes services, je trouve le site plutôt explicite et fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Assez facile l offre est claire J espère que il n y aura pas de surprise ds qqs mois

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GAELA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant tout s'est bien passé maintenant j'attends la fibre et la suite dans quelques jours

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs jours en disfonctionnement. Mais ensuite pas de pb

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La démarche est facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation simple, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Offre très difficile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais pas toujours simple de faire des modifications

    Avis du , suite à une expérience du par LISE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍👍👍👍👍 🌟🌟🌟🌟🌟

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’arrive pas à accéder à la page de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Catastrophique ! J'ai commandé un pixel 8 avec un forfait sans engagement et un bonus reprise ancien téléphone : résultat on me prévient 24h après que le bonus reprise est annulé car le prestataire a soit disant changé le tarif reprise hors après simulation il reste inchangé. Du coup j'annule ma commande car prix du tel plus cher sans le bonus reprise . De là continue la catastrophe : j'annule ma commande enfin je pensais .. (elle n'était pas expédiée encore) , j'ai eu 3 conseillers au moins en ligne différents et 5 par chat me donnant tous des sons de cloches différents pour qu'au final une dernière conseillère enfin compétente me specifie que seule une intention d'annulation a été effectuée (j'ai pourtant suivi le processus étape par étape...) et qu'en plus ma portabilite n'avait elle aussi pas été annulée. Bref service client déplorable de déplorable. Je suis grande fervente normalement des services en ligne mais celui ci est catastrophique . Ils ne sont même pas capable d'annuler l'envoie d'un produit qui n'est pourtant pas encore expédié.. bref . Je suis allée chez sfr ce jour et je vais rester chez eux afin d'avoir des personnes en face de moi réactives et surtout compétentes.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas de retour sur l'acceptation ou non du crédit merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple et clair tous les détails nécessaires sur les options m'ont grandement aider. Merci SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable,livraison rapide..Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Works well

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace, tout se fait facilement en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Oki

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité rapide prix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Court disponible et pas compliqué du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED REDA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meilleur prix et rapidité 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Belles promotions pour les achats de téléphonie , site clair et précis, commande reçu rapidement très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Déjà client SIM expédiée rapidement activation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    On trouve facilement sfr

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est simplifié pour faire notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par YANIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Clair et precis

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, à la porter de tous.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation parfaite informations nikel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Démarche simple sur le site, Envoie rapide de la carte sim ,rien à redire très bien merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile pour commandé. C'est très simple rien de compliqué. Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis passée de SFR à RED by SFR mais je pensais pouvoir bénéficier d'un nouveau portable à un prix remisé mais ce n'est pas le cas. C'est dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience de souscription sans accroc, possibilité de modifier le RV au top

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MIRWAN M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par LEBLANC T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien je suis très ravi merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, à la porter de tous.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons prix et site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage qu'il est fallu une année pour être fibré '

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien , site clair et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple et rapide Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien pour l instant cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien passé au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande (téléphone et nouvelle carte sim) faite le 19 novembre, RED a expédié ma commande à temps et la livraison prévue est le 22 novembre. Par contre colis non livré, Chronopost ne trouvait pas mon colis jusqu'à aujourd'hui. La date de portabilité arrive bientôt et je vais perdre le service mobile parce que je n'ai toujours pas ma nouvelle carte sim. Vraiment déçu pour cette expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de Luc M
    Signaler

    J'ai déjà contacté le service client et l'ai informé que je serais en déplacement en Allemagne cette semaine, je perdrai sûrement le service mobile à l'étranger le jour de portabilité, car j'ai pas de carte sim livré, ni téléphone reçu. Le service client m'a demandé de chercher une boutique SFR pour acheter une carte sim, mais comment trouver une boutique SFR à l'étranger ??? Même si je voudrais annuler cette commande et la portabilité , ce n'est pas possible. PAS DE SOLUTION, INACCEPTABLE.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de commande et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c est une ligne pour mes parents agée..88 et 85 ans...le cout de 4.99e est trés bien pas besoin d internet.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a dire tout c'est très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation et rapidité quant à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GABRIELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés facile pour ouvrir une ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité efficacité et proche du client sont les points forts de Red by sfr. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    explication un peu confuse pour activer sa ligne avant la date donnée par SFR

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide délai respecté Prix juste Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapidement sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    plutot pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile et intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par LEANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour, rien de négatif a dire pour ce qui concerne les services d installation et d ouverture de ligne, Rien de négatif a dire sur le fonctionnement de la box

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide, téléphone facile à prendre en main, seul bémol, aucune prise casque donc obligation d'investir ds un système bluetooth

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par ROSANA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide, en toute simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du choix, expéditions rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui très bon site je recommande a les amis

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison respecté, suivi de la commande par mail et sms très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client Red depuis quelques années, j'aime beaucoup l'économie du site et de l'application, pour ma part, je trouve que tout est claire et compréhensible,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je voulais avoir un conseiller pour ajouter une autre ligne chez vous mais impossible à faire !!! Même par le chat !!

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE R.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile et rapide. Prise de rdv avec le technicien pour installation très rapide. Super service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Dsl, mais quand on est pas capable d'envoyer une carte sim avec l'adresse complète et bien la carte n'arrive pas et elle est retourné chez Red. C'est assez incompétent de votre part, j'ai dû allez en boutique sfr pour acheter une carte sim.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est bien pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site commercial est correct, en revanche dès que l'on est client et que l'on veut trouver une info dans son espace par ex, c'est beaucoup moins performant ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite du service client. Suite à un vol de mon colis par chronopost, SFR a pu me répondre immédiatement et me renvoyer immédiatement également ma commande que j’ai enfin pu réceptionner Je suis donc rassurer, satisfaite et je peux leur faire confiance Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilite pour commander. Au top !!!! Espérons que la suite sera également à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bien, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, produit conforme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation sur le site est facile pour trouver un produit et pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE O.

    Réponse de red-by-sfr.fr
    Signaler

    Merci pour votre avis.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Offres claires et bien détaillées. Gestion en ligne simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de remarques négative pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés