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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 507 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 881 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai passé la commande facilement en espérant si problème avoir un interlocuteur si besoin.

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Facilement

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Pas trop semple trouve certain information

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Site clair et utilisable

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Je n'ai toujours pas reçu de confirmation d'achat

    Expérience du: 29 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Votre commande est bien prise en compte et elle vient d’être expédiée à la poste aujourd’hui. vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace maintenant à voir l'utilisation fin Décembre

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation était très facile. Oui j'ai passé une commande

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seule remarque: je commande une ligne depuis l'application mobile red (donc en étant connecté de façon sécurisée sur mon compte), et on me redemande si je suis client......identifiant, mot de passe.. qui s'ajoute à tous les contrôles de paiements pleinement justifiés.

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de trouver un interlocuteur pour me dire comment faire pour changer le téléphone neuf que je viens de recevoir (Altice C11) et qui ne fonctionne pas. Après 3 h de branchement pour charger la batterie, il ne s'allume pas et c'est pas faute d'avoir recommencé plusieurs fois la manœuvre de montage des éléments, carte sim, batterie. Ou le renvoyer ? Le 1023 ne sert à rien dans ce cas ! Une messagerie serait la bien venue pour avoir un interlocuteur rapidement pour nous donner des renseignements pour renvoyer l'article défectueux... Il n'y a même pas d'adresse de retour en cas de défaut de fabrication. Combien de jour perdu avant que mon téléphone ne soit remplacé ?

    Expérience du: 24 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toutes les étapes ont été claires et facile à comprendre

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande simple et rapide avec transfert de numéro

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rapide

    Expérience du: 24 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouveau client. Aucun avis.

    Expérience du: 29 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top!!!

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai bien reçu ma commande (iPhone 13),mais j'aurais aimé avoir la facture avec la livraison.

    Expérience du: 24 nov. 2021

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  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est dans l’ensemble très fluide par compte on est souvent redirigé vers le site SFR.fr ce qui est très désagréable étant donné que notre compte est censé appartenir au site Red by SFR…. Et en plus le fait d’être redirigé vers le site SFR.fr fait que le site Red by SFR bug

    Expérience du: 29 nov. 2021

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