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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 507 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 881 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est bien

    Expérience du: 23 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Fluide et rapide

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    C'est bien !

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Bonne expérience

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Très satisfaite

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Aucune confirmation par mail d'un achat de smartphone. Assez stressant quand on a été débité...

    Expérience du: 28 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. Votre commande est bien prise en compte et en attente de retrait vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tb!!

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Difficile car obligé de tout recommencer plusieurs fois. J'avais noté aussi un code de parrainage et je n'ai rien vu sur les possible avantages.

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très simple d'accès, contrat très bien fait.

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ffd

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépôt de garantie injustifié et demandé après la commande...

    Expérience du: 28 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ou-annuler-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056?_ga=2.162858623.278620291.1638352709-218604271.1637573537#redclicid=T_MDRI_tout-3 Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Il devrait être demandé au moment de la commande et non après. De plus il devrait être justifié, j'espère que cet argent sera rendu à la fin et non pas conservé sous motif d'une augmentation de l'abonnement sans prévenir le client comme c'est le cas chez les opérateurs internet et téléphonique (même pour les forfaits soi disant à vie...)

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Rififi Tortorella horrifying

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et facile

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle offre merci. Top 👍

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès à l'offre très simple

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 🤩

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant toujours satisfait , Merci !

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    6 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Même prix, de 2H d'appel 100mo internet a plusieurs dizaines de gigas, appel illimité.

    Expérience du: 28 nov. 2021

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