Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPas beaucoup de réseau 0
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été ok.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTop merci
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrés rapide
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifié...
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout est facile aussi bien le site que la commande et le suivi
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéC'était bien, c'est fluide
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBon service !
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLivreur de Chronopost qui ne s'arrête pas. Service client Chronopost qui ment . Donc livraison retardée perte d'une semaine de travail. Incapacité suite à un bug du service red bybsfr , de me dire si ma commande avait été validé ! Obligé d'expliquer d'innombrables fois le problème avant d'avoir une réponse satisfaisante ! Hallucinants. Il faut être patient est envisagerbun parcours du combattant avant d'avoir un interlocuteur compétant ! Autant red bybsfr que Chronopost ! La collaboration est parfaite !!!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuper indicatifs
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPas de mail de confirmation de commande, pour l’achat d’un iPhone à près de 900 euros. Juste un sms de confirmation. En fin de commande plusieurs liens sont mis pour suivre ma commande mais aucun ne me permet d’en voir la confirmation. Peut être parce que je suis nouvelle cliente. Je ne sais pas, je n’ai aucune explication… Quand je tape mon numéro de commande dans mon espace client, je n’ai pas d’infos, cela indique « une erreur est survenue ». Je ne suis pas du tout rassurée…
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. Votre commande est bien prise en compte et elle est expédiée à la poste depuis le 30/11/2021. vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéParfait reçus en 4 jours .
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBien expliqué
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSimple rapide efficace j'adore 👍
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéR. À. S répond mes attente. Je recommande.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéNickel !
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéOui, je regrette l'absence de paiement par Paypal Et j'attends la livraison promise en 48h00 pour être affirmatif ! Bien à vous PR
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis client Red SFR et je suis tombé par hasard sur une offre de 100Go pour 10e/mois , j'ai actuellement un forfait de 5Go pour le même prix, je n'ai pas hésité à changer mon forfait qui sera apparemment effectif le 21/12/2021, j'espère ne pas avoir de frais car je suis satisfait de ce changement de forfait qui ne me coûte rien de plus et je tiens à rester chez Red SFR.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout est OK Réception pratique et rapide du téléphone en point relais Données et appli. transférées via l'appli Smart Switch de mon ancien téléphone vers mon nouveau téléphone...GENIAL! Aucun problème pour l'activation de la nouvelle carte SIM, il suffit de suivre les consignes détaillées sur la fiche cartonnée sur laquelle est collée la carte SIM. Pour le moment ce smartphone A52S 5G me convient parfaitement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
