Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
22 avr. 2021
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mobile choisi est en rupture de stock
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A. A.
22 avr. 2021
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PARFAIT
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A. A.
22 avr. 2021
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navigation claire. Commande facile.
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A. A.
22 avr. 2021
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Parfait, merci beaucoup.
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A. A.
22 avr. 2021
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Très satisfait. Commande carte SIM pour nouvel abonnement souscrit en ligne reçu le lendemain ! Pas de problème d'activation.
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A. A.
22 avr. 2021
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Offre claire precise
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A. A.
22 avr. 2021
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Commande acceptée puis annulée quelques jours après
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
22 avr. 2021
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Des offres promotionnelles très intéressantes
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A. A.
22 avr. 2021
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Très facile de changer d'opérateur avec des super prix
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A. A.
22 avr. 2021
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J'ai voulu migrer vers un forfait téléphonique plus élevé. Pour la commande du nouveau forfait: pas de problème. Quand j'ai voulu conserver mon ancien N°, impossible: j'en ai donc changé, cela ne me posait pas trop de problème. Réception de la nouvelle SIM OK et rapide sauf que: mon ancien N° est resté actif alors que je pensais que cela se faisait automatiquement. J'ai voulu le résilier par moi même et là rien sur le site en direct. Il faut télécharger l'appli my SFR ou je ne sais quoi. Sauf que je n'y comprends rien du tout. Il faudrait se mettre à la portée de tout le monde. Chez les autres opérateurs, il y a des rubriques directement sur site et clairement notifié pour le faire. Chez SFR, on dirait que l'on cache ce genre de rubrique. D'autant que bien entendu l'on ne peut joindre personne, ce n'est pas prévu, à part un espèce de robot téléphonique débile. Bref, on passe un temps fou pour rien. Bienvenue dans le modernisme à tout va et toute sa stupidité, tout cela pour ne pas mettre à disposition d'écoute commerciale.
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A. A.
22 avr. 2021
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Navigation facile et assez intuitive.
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A. A.
22 avr. 2021
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Parfait et rapide
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A. A.
22 avr. 2021
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service rapide et efficace
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A. A.
22 avr. 2021
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ras tout est ok
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A. A.
22 avr. 2021
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Très bien RAS
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A. A.
22 avr. 2021
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Bien
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A. A.
22 avr. 2021
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aucun souci, ligne activée au jour prévu, merci
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A. A.
22 avr. 2021
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Bien pour le moment, j attend la suite de mon dossier
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A. A.
22 avr. 2021
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