Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide et simple.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace...
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A. A.
20 avr. 2021
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simple et facile
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A. A.
20 avr. 2021
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Parfait tres bien ne changez rien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est bien expliqué, c'est clair et net !
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A. A.
20 avr. 2021
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Top
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A. A.
20 avr. 2021
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Très bien
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A. A.
20 avr. 2021
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Moyen
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple d’utilisation
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A. A.
20 avr. 2021
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Venant de prendre un contrat chez Red pour une box tv nous voulions prendre 2 forfaits mobile également. Au moment du paiement : APRÈS avoir payé la carte sim on nous demande une caution de 150 € par forfait ...!!!! C'est juste intolérable...!!!! Nous avons donc annulé notre commande.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1
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A. A.
20 avr. 2021
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pas trop de difficultés merci
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A. A.
20 avr. 2021
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oui en etant guidé
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A. A.
20 avr. 2021
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simple rapide
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A. A.
20 avr. 2021
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Tout est Bon, j'espère que le réseau Va être bon
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A. A.
20 avr. 2021
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MERCI JE PROFITE DE VOS BONNES PROPOSITIONS
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A. A.
20 avr. 2021
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Service client déplorable. Expérience client déplorable
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
20 avr. 2021
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Très bien pour ceux qui ont besoin de beaucoup de data
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A. A.
20 avr. 2021
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Site très clair et intuitif.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
N’étant pas très doué avec internet j’ai du chercher un peu l’offre à 5 euros qui se situait en fin des offres, en petit ! Après pas de problème pour m’inscrire. J’attends de voir la suite.....
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