Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ'me suis trompé dans mon changement de forfait, j'ai voulu remplacer mon abonnement sans engagement par l'offre showroom privé du moment via red by sfr une vrai galère et maintenant je peux plus revenir en arrière pour le moment et bien sûr impossible de joindre quelqun par téléphone, le comble pour un operateur téléphonique. Franchement, vous avez intérêt à arrangé ma situation car sinon je me barre de chez vous, déjà que le réseau est très médiocre.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui parfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site facile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellente prise en charge par votre plateforme. Bons conseils.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super rien a dire
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bah nul ma commande voulais pas passé prsk je suis de l'étranger
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
15 avr. 2021
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Facile rapide
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A. A.
15 avr. 2021
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Rapide et facile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il faut envoyer sur la boite mail le contrat
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A. A.
15 avr. 2021
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Super,rien à redire
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site simple de navigation, et claire .
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c'est toujours très simple de commander chez RED. Par contre dès que l'on veut joindre quelqu'un s'est impossible et du coup beaucoup se désabonne à cause de ça!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, clair et rapide.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez intuitif.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est intuitif et facile d utilisation
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Eh bien écoutez pour l’instant pas de soucis je verrai ensuite avec la box que je dois recevoir dans les prochains jours.
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A. A.
15 avr. 2021
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Très bien et rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile d’accès
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