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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 654 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 11 028 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout fonctionne correctement. Aucun soucis lors de l'installation de la fibre :)

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Parfais

    Expérience du: 8 avr. 2021

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  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
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    BIEN

    Expérience du: 8 avr. 2021

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  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Nul demande un dépôt de garantie soit disant lié à un impayé dont je n’ai pas connaissance, je ne paierais pas ce dépôt et ne deviendrai donc jamais cliente chez vous, j’irais chez la concurrence.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Visualisé sur smartphone, il a été facile de trouver les informations utiles pour sélectionner le produit qui m'intéresse et le commander.

    Expérience du: 8 avr. 2021

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  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Facile et pratique

    Expérience du: 8 avr. 2021

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  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
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    j attends toujours la carte SIM

    Expérience du: 25 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Satisfait super

    Expérience du: 8 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Navigation intuitive et voir la suite en grisé lors d’une commande répond d’avance aux questions qu’on peut se poser

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Super

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    J'aime bien j'aime bien

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Je viens tout juste de commandé une box que j'ai déjà un rendez avec un technicien la semaine prochaine, une compagnie très réactive à la demande de ses clients.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Super

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien expliqué

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    super 👍🏼

    Expérience du: 8 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très simple et efficace je me plaint pas

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je trouve que cette offre est tout à fait très convenable en plus le portable a 1e magnifique 🤩

    Expérience du: 8 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'arrive pas à prendre un contrat qui ne soit pas d'abord accepté puis annulé.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est ok telephone et mise en service parfait.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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