Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
9 avr. 2021
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Refus d’abonnement
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
9 avr. 2021
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rapide et efficace
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A. A.
9 avr. 2021
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Très bonne navigation sur site, offres détaillées.
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A. A.
9 avr. 2021
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Tres bien
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A. A.
9 avr. 2021
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rapide et efficace
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A. A.
9 avr. 2021
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Tres bien
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A. A.
9 avr. 2021
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Tres bien
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A. A.
9 avr. 2021
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Tout c'est très bien passé très simple d'utilisation
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A. A.
9 avr. 2021
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J'ai reçu une confirmation de commande suivis d'une annulation sans aucune raison, dommage le prix est intéressant mais apparemment vous ne voulez pas de nouveaux clients.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
9 avr. 2021
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Simple et efficace
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A. A.
9 avr. 2021
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Clair et rapide
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A. A.
9 avr. 2021
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Bug sur la validation de paiement Il a fallu s y reprendre au moins 5 fois
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A. A.
9 avr. 2021
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Très facile de commander
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A. A.
9 avr. 2021
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Commande réalisée facilement. 5/5
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A. A.
9 avr. 2021
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Agreable et intuitive
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A. A.
9 avr. 2021
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Très bien
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A. A.
9 avr. 2021
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Tres bien
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A. A.
9 avr. 2021
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commande facile à passer
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A. A.
9 avr. 2021
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Commande mobile annulée automatiquement car il y a 2 ans, SFR me prélevait plus qu’il n’était indiqué dans le contrat box sur lequel je m’étais engagée. Explication : on vous a fait une remise beaucoup trop importante, nous avons revu le contrat. C’est totalement illégal. J’ai bloqué les prélèvements automatiques, fait un virement ce que je devais réellement payé chaque mois. Je ne leur dois donc rien mais ils attendent bien sur la différence que je ne dois absolument pas payer. J’ai fais de nombreux recommandés avec la copie de mon contrat mais ils ne veulent rien savoir. Depuis, ils refusent de me faire un contrat mobile pour problème de paiement.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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