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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéCommande rapide, prix très intéressant. Mieux que chez d’autres très grands sites de vente en ligne
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéMaintenant, attendons la suite de la exercice, réception de la carte SIM, et connexions en tout lieu. Bonne journée
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBonne navigation et clarté des informations.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié2HEURES ET DEMI POUR FINALISER MA COMMANDE VOUS BATTEZ DES RECORDS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
VOTRE PROCESS EN INTEGRANT UN CONSEILLER VIRTUEL A CES LIMITES . Quand je demande d etre appelé par un conseiller , votre conseiller virtuel me resonne toujours la meme reponse " aller dans l'application dedié auquel je ne peux aller car mon telephone actuel est une tel simple donc impossible .Je souhaitais acheter un smarphone et avoir plus de precision sur ce telephone mais je me suis trouvé devant un mur d incomprehension avec votre conseiller virtuel qui a fini au bout de deux heures et demi de me donner le n° d appel d u conseiller " physique " mais ho surprise je suis tombé sur un repondeur qui m'indiquait que j'allais etre appele .Mais aucun appel,je me suis resolu avec les conseils de ma famille de commander ce smarphone .Vous avez des progres à faire .J'étais à deux doigts de laisser tomber et voir avec la concurence .
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéParfait 👍🏿
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéASSEZ FACILE
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiécommande facile bien attirer l'attention sur le Rio afin de ne pas changer de numéro de téléphone fixe comme je vais le faire
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien fait simple clair
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble pour la commande cela a été facile
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéyes, but I am not able ot reach the advisor on call. Please connect me to any advisor.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéNickel et rapide au top
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéA la recherche d'une box internet, je teste mon éligibilité via le site et on me propose une offre intéressante, une fois la commande passée j'ai reçu un mail me disant que cette dernière avait été annulée parce que je n'étais pas éligible, pourquoi me proposer cette offre en me disant que j'étais éligible alors qu'au final non ?
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, pratique et sans prise de tete
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTous c est bien passé économique en plus pa de souci
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