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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site trompeur Service client désagréable ou incompétent

    Expérience du: 2 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bon voyage

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très facile et claire pour souscrire

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très simple et très rapide!

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Clair et facile d'utilisation

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Simple rapide et efficace. On parle juste d’une prise de commande néanmoins Rappelez moi après l’installation et une fois la solution fonctionnelle

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour Site web très bien expliqué Offres promotionnelles intéressantes Prise de rdv rapide

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bon service et rapidité de la réception

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bonne acceuil téléphonique

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Simple , offre du moment sans concurrence pourvu qu’ ça dure.....Merci

    Expérience du: 28 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Formulaire d’inscription très clair, simple et rapide. Merci l’equipe Red!

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour, je suis déjà titulaire d'une ligne pour le portable de ma fille. J'ai trouvé le système d'adhésion lourd pour une 2eme ligne. Bonne journée.

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Navigation facile

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Trop d information

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Un peu laborieux avec un changement de numéro. D'autre part toujours pas compris pourquoi j'ai du payer une caution pour une simple carte sim

    Expérience du: 30 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bon service

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la commande hyper simple avec smartphone, maintenant nous verrons la suite avec le technicien.

    Expérience du: 1 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compliqué d'effectuer certaines opérations (par exemple télécharger les factures) quand on a plusieurs comptes à gérer. Se déconnecter de l'un pour basculer sur un autre provoque beaucoup d'erreurs de liens, même après une purge du cache navigateur. Il faut souvent se déconnecter, purger les cookies et enfin se reconnecter.

    Expérience du: 1 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c'est bien passé et rapidement

    Expérience du: 1 avr. 2021

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