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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté de son site et la simplicité des commandes. Les utilisateurs soulignent un bon rapport qualité-prix et des choix variés adaptés aux besoins.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéC'est bien !
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAucune confirmation par mail d'un achat de smartphone. Assez stressant quand on a été débité...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Il y a de nombreuses raisons qui pourraient expliquer que vous n'ayez pas reçu votre email de confirmation de commande. Votre commande est bien prise en compte et en attente de retrait vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiétb!!
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéDifficile car obligé de tout recommencer plusieurs fois. J'avais noté aussi un code de parrainage et je n'ai rien vu sur les possible avantages.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSite très simple d'accès, contrat très bien fait.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéffd
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéDépôt de garantie injustifié et demandé après la commande...
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ou-annuler-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056?_ga=2.162858623.278620291.1638352709-218604271.1637573537#redclicid=T_MDRI_tout-3 Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de A. A.
Il devrait être demandé au moment de la commande et non après. De plus il devrait être justifié, j'espère que cet argent sera rendu à la fin et non pas conservé sous motif d'une augmentation de l'abonnement sans prévenir le client comme c'est le cas chez les opérateurs internet et téléphonique (même pour les forfaits soi disant à vie...)
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRififi Tortorella horrifying
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et facile
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès belle offre merci. Top 👍
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAccès à l'offre très simple
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien 🤩
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPour l'instant toujours satisfait , Merci !
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMême prix, de 2H d'appel 100mo internet a plusieurs dizaines de gigas, appel illimité.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiésite sans fioriture mais très clair
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher
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