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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Commande facile et rapide

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Site clair. On trouve facilement les infos.

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    J'ai trouvé réponse à mes recherches, j'étais chez Bouygues qui n'a pas été capable de répondre à ma demande sur ce forfait semblable au vôtre tout en étant client de puis de nombreuses années

    Expérience du: 31 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Nouveau client satisfait de la simplicité et rapidité de ma commande.A voir pour le suivi...Cordialement.

    Expérience du: 30 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    parfait

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    un gros probleme quant a la naviguation sur le site.pas facile surtout pour un neophite comme moi;beaucoup de redondance et peu d'explications dans la recherche

    Expérience du: 26 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Simple, efficace...

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comment installer 1 box sans notice ?????? Est il possible de avoir quelqu'un au téléphone ☎ pour me guider a la installation SVP ? En vous remerciant Cordialement

    Expérience du: 27 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui avec ma belle fille tout c'est bien passé

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    site fonctionnel, rapide, facile d'utilisation. Bonne promotion!

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention lorsque vous souscrivez un forfait Box internet forfait mobile, j'ai été automatiquement souscris à une Box THD (câble Coaxial) et non Fibre Optique donc quand j'ai reçu ma box, devant ma prise Fibre Optique ... Et bien non impossible de brancher ma box, obligé de contacter le service après vente, résilier le forfait internet, renvoyer la box et re-souscrire à un forfait internet seul et là, nous avons enfin le choix entre THD et Fibre... Je pense que je ne dois pas être le seul à avoir ce problème, je pense que cela va prendre bien 15jrs entre ma première souscription et l'arrivé du technicien pour connecter la ligne internet fibre optique.

    Expérience du: 31 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

    Réponse de A. A.

    Bonjour, oui, je sais, j'ai déjà contacté le service via facebook .

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site assez intuitif. Problème de commande cependant, en amont.

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Site simple, très facile d'accés. Commande vite réalisée.

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé l'offre adapté à mes besoins,et la facilité pour effectuer la commande. Ce site est simple et bien renseigné.

    Expérience du: 30 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai tout trouvé accessible et facile

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct, sans problème

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très facile

    Expérience du: 31 mars 2021

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