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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le prix était top

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    LE PASSAGE DE LA COMMANDE FACILE

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    parfait ce bien passe la commende.

    Expérience du: 28 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Un peu compliqué d'accès pour la navigation, mais assez clair. Merci

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Oui tout c est bien passé merci

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La souscription s'est très bien passée et en plus RED propose de super offres avec des tarifs avantageux. Je mets une étoile en moins car j'ai une petite réserve sur le service client de SFR car par le passé il était compliqué de les joindre, la qualité de l'appel n'étais pas là et très souvent au 1023 ils raccrochent (ce que je trouve inadmissible pour un service client) et ce jusqu'au moment de tomber sur quelqu'un de compétent. J'espère vraiment qu'ils ce sont améliorés sur ce point

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien.

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Rien à redire

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de donner un avis alors que seul le scenario de la commande a été déroulé. Si l'avis concerne la commande, elle s'est déroulée de façon assez semblable au déroulement connu chez d'autres fournisseurs, plutôt bien. Pour la qualité du service il faudra attendre un peu en souhaitant que je puisse alors faire des commentaires élogieux; C'est mon vœu le plus sincère !

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    clair et rapide pour commander le forfait

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide simple et efficace

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Souscription simple et rapide

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très fonctionnel, clair, rapide en traitement de commande: très bien!

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Rien à dire

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et clair

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Commande faite simplement et rapidement

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai passé ma commande de fibre internet en mettant une erreur d'option, je voudrais l'annuler et repasser la commande mais impossible même en appelant le service client qui ne peut pas résoudre mon soucis, j'ai bien compris que l'objectif de RED SFR est de maintenir le client à tout prix et de ne pas donner la possibilité d'annuler après la validation, heureusement que le forfait est sans engagement de durée, je resillerais aussitôt une fois que la ligne sera activée.

    Expérience du: 29 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma commande c'est effectuée très simplement

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Commande simple et rapide

    Expérience du: 29 mars 2021

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