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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

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Basé sur 10 839 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La partie dépôt de pièces justificatives pourraient être améliorée en indiquant à l'utilisateur quelles pièces il devra déposer.

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Je vous remercie les consignes étaient claires et j'ai pu passer ma commande facilement

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tres bien Bonne reactivite En attente de livraison de la commande

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très déçu car je n’ai pas pu avoir mon abonnement sfr me déçoit encore une fois

    Expérience du: 22 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    Trop tard je suis passé chez NRJ mais comme toujours je suis déçu de sfr

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Absolument sans problème pour passer commande.

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Super

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    tres tres bien

    Expérience du: 20 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    TOP

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    jai trouve un forfait moins cher et le mobile aussi

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Ça paraît être une bonne offre

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abonnement simple à remplir, Très bien

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    tres bien

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bon site , j’ai pu naviguer et trouver rapidement ce que je cherchais !

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul, j'aimerais bien savoir pourquoi j'arrive pas à faire un abonnement ?? La commande comme vous le dites n'ai pas passé

    Expérience du: 15 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense que, ce site très bien exactement pour étudiant.

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée 4 fois, à chaque fois validation du paiement, puis réception d’un message mentionnant l’annulation de la commande sans explication... le service client me rappelle mais ils n’ont pas d’explication non plus, ne comprennent pas pourquoi. Idem avec le service client en ligne via Messenger. Si tout va bien c’est certainement très bien mais en cas de problème il n’y a plus personne. Dommage car les prix sont plutôt attractifs.

    Expérience du: 22 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Merci pour votre réponse, c’est exactement ce que j’ai fait, mais le conseiller m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi car c’était une offre uniquement sur Internet… Maintenant, si vous pouvez me rappeler pour l’effectuer, je suis preneur.

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, accès simple et bien guidé par votre site.

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Claire et facile

    Expérience du: 22 mars 2021

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