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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 753 avis depuis 07/12/2019

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Basé sur 10 908 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Claire simple précis sécurité permet une commande tranquille

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
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    Top

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
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    J'ai du annuler la commande car je n'ai pas pu envoyer la photo de ma CNI Salutations

    Expérience du: 18 mars 2021

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mauvais ! pas du tout été satisfait. J'ai été ballotté de service en service pour aucun résultat

    Expérience du: 18 mars 2021

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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très facilement

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bon suivi étape par étape

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
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    Dans l'ensemble c'est conforme à ce que l'on peut attendre d'un service attendu, donc "Bien"

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
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    simple et pratique

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire au sujet de passer commande ou du site. Seul bémol, nous venons de souscrire forfait fibre et mon époux attend tjrs certaines réponses. Et personne pour le moment Dommage

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande 50€ d avance du jamais vue

    Expérience du: 18 mars 2021

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    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

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    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et rapide bon suivie

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pièce d'identité refusée, commande annulée... Et vous me demandez mon avis?

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile et claire

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Annulation facile (j'espère)

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien déroulé rapide et bien sécurisé j'apprécie

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 14 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plus de 48h pour ne même pas expédier une commande...

    Expérience du: 18 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous informons que votre commande est en cours de préparation. vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866 Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande refuser sans aucune explication

    Expérience du: 18 mars 2021

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  • A. A.

    25 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va .. j’ai constater qu’ils sont rapide dans leur livraison et leur téléphone est bien

    Expérience du: 18 mars 2021

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