Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéProcessus de commande, approvisionnement, transfert de numéro et mise en service au top. Tenu au courant très rapide par mail et SMS de l'avancement de la commande.
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéMise en service ce début d"après midi , tout est OK . Toutes les annonces ont été respectées . Voir utilisation sur le long terme
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéjuste à signaler que c'est impossible d'avoir un interlocuteur une fois qu'on a souscrit
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéFacile et rapide. Sac impeccable
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéFacilement
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéCommande passée le 3 mars, aucune nouvelle a ce jour!!!!!!!!!!!!
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, accès relativement facile.
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéGénial, rien à dire. Merci
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiépour le suivi etant pro espace client pas évident pour le moment
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéBonjour je viens de me rendre compte que j'ai été facturé le mois dernier de 34€ et ce mois ci 27€ pour un forfait que je paie habituellement 12€ ???? pourquoi ces augmentations et pourquoi je ne suis pas prévenu ? j'ai laissé des messages sur le site via facebook qui me renvoie vers le service téléphonique fidélisation qui me renvoi vers l'application mobile qui me re renvoie sur le service télphonique fidélisation qui me dit qu'il faut voir le problème avec le service commercial sauf qu'il faut refaire la demande via l'application RED, qui me redis de refaire une demande sur l'application RED qui dit d'appeler le service modération qui dit de voir avec le service commercial sans qu'il faut faire une demande sur l'application RED qui te revoit sur le service fidélisation et ainsi de suite...quel super perte de temps pour moi... étant un client fidèle j'attend une réguraisation de la situation, et des excuses ca serait un .
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
Réponse de A. A.
Si vous prenez en compte mon 1er message vous verrez, que je suis passé par tout vos services et à plusieurs reprises sans succès et vu votre message je pense que ca risque d'être pareil ici...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiécommandé un forfait 5 Go mais passé en 1Go avec possibilité de passer à 5 Go gratuitement. Sauf que si je n'avais pas été vigilant et fait toutes les démarches pour passer à 5Go, j'aurais eu une sacré facture le premier mois. pas très correct, je trouve.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiébon srvice
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéIntéressant
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéProduit difficile à trouver
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéOui j ai trouvé facilement les forfaits
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéOui j ai passe ma commande facilement
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéInscription simple
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéRéalisation très facile et rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
