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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLIVRAISON ULTRA RAPIDE
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéoui très bon site facile a comprendre
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe site est bien réalisé et assez clair. Cependant, suite à un problème au moment du paiement, impossible d'être mis en contact avec un conseiller afin de débloquer rapidement le problème. Dommage.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéUn grand Merci Rapidité, efficacité, simplicité
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDate et heure respectés, activation internet OK, Télé OK, téléphone appels OK reste le transfère de la réception "portabilité du numéro" en attente
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéCommande expédiée très rapidement. Très bon service
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, bravo. Par contre je constate des coupures du 4G plusieurs fois par jours dans raison apparente. Le 3G semble plus stable, pourquoi? Je passe par un routeur car je suis en zone blanche. Le portable reçoit très bien la 4G à l'extérieur de la maison.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTres réactif
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne suis pas du tout satisfaite du service puisque ma commande a été annulée sans qu'aucune explication ne me soit donnée. Je trouve que c'est incorrect. Si mon dossier présentait un quelconque problème, il fallait m'en avertir. Je suis très déçue.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Certes, mais ce n’est pas dans mes habitudes d’usurper l’identité de quelqu’un et encore moins de voler qui ou quoi que ce soit !!! Je maintiens donc que cette façon d’annuler la commande d’un client sans lui donner la moindre explication n’est pas correcte. De plus, sachez que j’ai essayé de vous contacter avant de poster un avis négatif, en vain... Pour finir, je trouve que votre réponse à mon commentaire est déplacée.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSuper site bien explicite
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPOUR LE MOMENT TOUT S'EST BIEN DEROULE. J'ATTENDS LE 15 MARS 2021 DATE DE L'ACTIVATION DE LA LIGNE.....ALORS JE VERRAI SI TOUT EST PARFAIT.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiécommande du produit facile,reçu rapidement
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien. Red a proposé un forfait adapté à une conso de data raisonnable au lieu de payer plus pour des dizaine de go de data jamais consommés. A chacun son forfait ça c'est bien au lieu du tout ou rien !! Comme les autres opérateurs.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéC’est d’une efficacité remarquable !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai pu passe ma commande sans difficultés délai de livraison plutôt rapide
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéOui je confirme un bon résultat cordialement
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