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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 827 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 643 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile et aucune difficulté dans la demarche

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après avoir validé la commande d‘une box THD, quasiment impossible d‘avoir le récapitulatif des options choisies : ni sur le sms, ni sur le site, ni sur l‘appli... J‘ai pu finalement le voir sur le mail de confirmation quelques minutes plus tard pour me rendre compte que l‘option (signalée comme offerte avant commande) appels illimités vers mobile avait a priori disparu ...

    Expérience du: 8 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très difficile de passer commande sur le site showroom

    Expérience du: 8 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Bonjour ,le site Réd by SFR est très bien expliqué aucun inconvénient. Merci pour votre message.

    Réponse de A. A.

    Bonjour ,le site Réd by SFR est très bien expliqué aucun inconvénient. Merci pour votre message.

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
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    Top

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
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    Difficile de commander

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
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    Oui super

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas possible de commander

    Expérience du: 8 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
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    Top

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour Le moment je ne donne aucun commentaire comme as. Fait qu'aujourdh'hui. On verra apres

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et navigation simple. Achat réalisé en 5min.

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis vraiment satisfait de tout les services de red by sfr , merci red !

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, j'espère qu'à la longue avec vous, je pourrais être satisfait

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai trouvé un forfait qui me convenait.. c est parfait..

    Expérience du: 8 mars 2021

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  • A. A.

    15 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fidélité n’est pas assez récompensée

    Expérience du: 8 mars 2021

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