Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéc'est parfait et simple si on dispose de tous les renseignements demandés.
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéaucun souci commande rapide
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéDemander un dépôt de garantie de 150€ vous êtes des malades ou quoi ? Pour un forfait à 15€ vous trouver çà normale ????
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3
Réponse de A. A.
Vous croyait si j’avais 150€ je prendrais une ligne à 15€ par mois si j’avais cette somme j’aurais prendre un forfait normal en tout cas c inadmissible de votre part au lieu de trouver une solution non vous bloquer les choses
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiépas de problème de connection. Tout est clair. J'attends seulement la mise en service par un technicien car je ne suis pas capable de le faire toute seule
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiénul nul nul, je profite d'une offre de parrainage de mon Mari pour passer chez Red, et surprise à la fin de la commande et du paiement de la carte sim et de la première échéance, on me demande de payer 150€ de dépôt de garantie, alors qu'à aucun moment on nous en parle pendant la souscription, et à aucun moment mon mari n'a eu à remplir ça pour son forfait, ni pour notre Box. Le tchat me dit qu'il faut payer et que je serai payé à la résiliation. Pour une offre sans engagement c'est incohérent. je ne recommande pas du tout red !!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, clair
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéPas de soucis pour commander sur ce site.
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéla moyenne , trop d informations en même temps , l indexage des onglets etc devrait êtres plus claire e composé de sous menus déroulant.
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, clair.
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSuper merci d avance
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBonnes explications avec l'aide d'un de vos commet iaux technicien...
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiérapide simple efficace et pas cher
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN. MERCI
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTéléphone mal protégé dans le colis
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiésite tres accessible, changement d'opérateur simplifié et rapide
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème tout était très clair
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
