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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 750 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 905 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client catastrophique. Ligne internet coupée depuis une semaine, rendez-vous donné pour le 26 février pour faire venir un technicien. En prenant une nouvelle ligne, rendez-vous sous 4 jours. Le technicien vient mais ça ne marche toujours pas. J'aurais du être rappelé deux fois, ça n'a jamais été le cas. Le service client se moque éperdument que je sois en télé travail. On m'a fait me déplacer en boutique pour une clef 4G mais la boutique m'a dit qu'ils n'ont jamais déclenché le prêt. Bref, 0 pointé.

    Expérience du: 17 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne application, simple et efficace

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien passé !

    Expérience du: 16 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Site pratique et épuré pour une commande rapide et facile.

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
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    top de top

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conforme à ma demande

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pour la commande , a voir des reception carte et mise en rfonctionnement.

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Impeccable

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Très très bien

    Expérience du: 15 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne connais pas encore les résultats de leur couverture mais en attendant, j'ai eu un interlocuteur très sympa et très patient.

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien je recommande

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la plaquette des tarifs ne correspondais pas au forfait proposer, c'est assez problematique non ?

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile, rapide

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon contact

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d’accès.

    Expérience du: 17 févr. 2021

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  • A. A.

    24 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile la commande mais j'attends la suite c'est à dire l' activation de ma ligne

    Expérience du: 17 févr. 2021

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