Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres content de r=d

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS facile de changer d’opérateur et livraison en 2 jours. Activation plus lente mais dût a la portabilité.

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande devant être livré à domicile est en fin de compte déposé en point relais

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
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    J'ai trouvé mon forfait avec facilité sur site et j'en suis très content. L'appli Red et moi est vraiment bien réalisée et très pratique, je suis un client satisfait. Merci à Red By SFR.

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours pas installé, premier rendez-vous le technicien n'a pas le matériel, deuxième rendez-vous personne, 15 jours déjà ! et pas de nouveau RDV

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    22 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Honnêtement, c'est vraiment mauvais. Service client qui ne sert plus à rien une fois l'achat fait. C'est presque impossible de joindre quelqu'un et encore plus difficile de se faire aider avec un problème.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité de navigation sur le site, forfaits adaptés à tous besoins, à des prix eux aussi adaptés.

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de réponse après plusieurs tentatives

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site lag de temps en tempsb

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple et bien expliqué!

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne navigation.

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et explicite !

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le forfait et très bien et après par la suite une augmentation ca c et décevant j ai 3 forfait chez vous on pourrait avoir des geste commercial et en plus con peu même pas vous contacter !!!

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile a prendre en main, rapidite pour trouver reponse a mes besoins, commande efectuee avec simplicite

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons forfaits

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site bien expliquer facile pour commander

  • A. A.

    21 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

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