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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair, très rapide

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous me refusez votre offre à 5 euros sans m'en donner la raison, ce qui justifie ma note.

    Expérience du: 12 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Site facile d'accès, bien documenté, clair et renseignements faciles à trouver pour prendre une décision et passer commande.

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    c'est clair, rien à signaler

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Très facile et compréhensible. J'ai eu un petit doute j'ai utilisé le chat qui a pu me renseigner.

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    parfait

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Informations très clair et facile à mettre en place

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réalisation de commande sans problème.... jusqu'au paiement, qui échoue chaque fois à la dernière étape. pourtant effectué avec une cb visa française standard; ce n'est pas mieux avec une autre cb (mastercard). manipulation faite sur un huawei récent, et un navigateur Opera. la commande a pu se terminer depuis une tablette. conclusion: compatibilité sur un smartphone courant à corriger par votre service informatique

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Navigation aisée sur le site mais il manque un peu quelques détails sur le produit

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    super pour moi qui surf très peu sur internet

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Prise de commande sans problème. Dans l'attente de la mise en service de la ligne.

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Site simple d'utilisation

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo! Box reçue dans les 5 jours, la ligne a été activée rapidement.Migration d'un autre opérateur. Les conseillers ont été clairs et très professionnels. Le wifi fonctionne très bien, la box et le player sont de bonne qualité. Rien à dire. Je recommande.

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras tres bien

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bonne offre et bon reseau

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Demande de dépôt de garantie sans aucune justification

    Expérience du: 12 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui nous avons trouvé rapidement les informations que nous cherchions.

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre très intéressante

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile d'utilisation

    Expérience du: 12 févr. 2021

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