Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéInscription pas à pas et claire sans coût cachés. Confirmations immédiates et abonnement pris rapidement
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile et très bien expliqué
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En 3min ligne activé ! Sosh ça fait 1 semaine que j’attends et ils demandent tout et n’importe quoi comme documents.. j’ai l’impression d’acheter une maison. De plus ils me demandent d’envoyer tout ça en courriel. Vive l’ère numérique. C’est vrai que le réseau n’est pas le meilleur, mais pour le service fourni je suis prêt à sacrifier un peu de débit que de me faire rouler par la paperasse infinie d’orange et leurs délais incompréhensibles
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui se nickel
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple , rapide quant à la livraison de la
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple efficace et rapide
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rasss
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée très facilement. Un bon point pour le prix à payer qui reste affiché sur la droite de l'écran: ça permet de vérifier l'abonnement sur lequel on s'engage.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Forfait souscrit rapidement
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai réaliser ma commande, j’ai eu un récapitulatif de commande. Mais toujours pas de validation ni rien. Je suis toujours dans l’attente
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Et j’ai commandé une piscine j’attends toujours le QR code pour activer ma ligne je n’ai aucune réponse du suivi de ma commande je demande de l’aide pour vous contacter je n’y arrive pas donc je ne suis vraiment pas content
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande de ma carte SIM facile et rapide. Très contente de revenir chez RED après un essai à la concurrence. J'ai hâte de recevoir ma carte et de bénéficier de cette super offre !
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai trouvé rapidement l’information que je recherchais, j’attends maintenant la suite pour pouvoir profiter de mon abonnement en espérant bien que les tarifs annoncés tiendrons leurs promesses.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas encore de carte sim
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
oui
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