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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 684 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 986 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très explicite

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre claire , traitement rapide , j'attends ma commande avec impatience , cliente depuis plusieurs années je recommande vivement

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très facilement.

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé , commande effectuée sans problème, attendons la livraison...

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat facile à réaliser

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appli fonctionnelle, prix intéressant avec ODR du moment

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la commande a été refusé sans explication, le service commercial ne peut répondre et les réseaux sociaux vous renvois vers le service commercial.

    Expérience du: 11 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui je l'ai trouvé rapidement.

    Expérience du: 10 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    communication difficile avec la personne, celle-ci m'a néanmoins rappelée plusieurs fois pour tenter de résoudre ce problème. j'ai finalement passé commande sur site.

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres belle offre

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite car j’ai passé ma commande et sa à marcher avec succès

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à maintenant tout va bien et je suis informé à propos de l'évolution de ma commande J'espère que la qualité du réseau correspondra au suivi de ma commande Cordialement

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    carte sim reçu rapidement et opérationnel de suite du fait de nouveau numero

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passé et débité,mais à ce jour toujours pas de nouvelles

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace

    Expérience du: 11 févr. 2021

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  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n,est pas possible de voir sur le site le rappel des Termes du contrat , donc de la commande après l,avoir passee ce n,est pas pratique, on reçoit d'autres offres et on ne peut pas comparer avec le choix qu,on a fait avant peut-être la réception de la carte.

    Expérience du: 11 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Les conditions générales de vente sont bien disponibles dans le site après avoir sélectionner le forfait souhaité: https://static.s-sfr.fr/media/CGV/6dcce868-dfd8-41ec-b8d4-c30efaf22b7a.pdf. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée 2 fois et annulée 2 fois sans aucune explication ou solution de remplacement

    Expérience du: 11 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Votre commande n'est pas annulée, elle est expédiée depuis le 12/02/2021. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    17 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien très satisfaite pour le passage de la commande

    Expérience du: 10 févr. 2021

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